Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koton Üye Olmadığım Markalardan Sürekli Doğrulama Kodu SMS’leri Ve Numaramın Silinmesi Talebi

Telefon numarama F**m** K**d** D**ve Koton tarafından gün içinde defalarca SMS ile doğrulama / güvenlik kodu gönderiliyor. Ancak bu markaların hiçbirine ait aktif bir üyeliğim, siparişim ya da hesabım yok. Herhangi bir işlem yapmadığım, üye olmadığım ve izin vermediğim halde, bugün saat 18.00’den itibaren art arda birçok kez bu doğrulama kodu mesajlarını almaya devam ediyorum.

Bu SMS’lerin içinde ne bir link ne de “iptal” gibi bir ibare bulunmuyor, dolayısıyla mesajları durduramıyor ve numaramın bu markaların sistemlerinde ne amaçla kullanıldığını öğrenemiyorum. Numaramın iznim dışında farklı markaların sistemlerinde yer alması ve sürekli doğrulama kodu gönderilmesi hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından ciddi anlamda endişe vericidir.

Telefon numaramın F**m**, K**d** D**ve Koton sistemlerinden acilen tamamen silinmesini, bu numarayla herhangi bir hesap veya işlem yapılmadığının tarafıma açık ve yazılı şekilde teyit edilmesini istiyorum. Kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmaması ve bu durumun tekrar yaşamaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

3 Nisan 07:54 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koton'dan İzinsiz Doğrulama SMS'leri

Kemal

Koton’dan yaklaşık 15 dakikadır, toplamda 4 kez SMS ile doğrulama kodu alıyorum. Bu mesajlar için herhangi bir işlem yap...

1

Koton Kişisel Verilerimizi Bilgimiz Dışında İşlemekte!

Göktuğ
29 Temmuz 2023 12:591.187

2023-07-27 'te saat 12:43'te Koton Özdilek park şubesinden yaptığım alışveriş esnasında kasa personelinin fatura işlemi ...

5
Çözüldü

Koton'un 3.499,98 TL İadesini 24 Saat İçinde Yapması Gerekiyor

Neziha

""İade sürecimle ilgili dün gece Koton WhatsApp hattı üzerinden ulaştığım müşteri temsilcisi Vildan Hanım'a çok teşekkür ederim. Kendisi talebim üzerine bilgilerimi tekrar alarak süreci bizzat takip etti ve iadelerim bugün itibarıyla hesabıma yansıdı. Sorunumu çözüme kavuşturan Vildan Hanım'a, Koton ekibine ve sesimi duyurmama yardımcı olan Şikayetvar platformuna teşekkürlerimi sunarım. Sorunum tamamen çözülmüştür.""

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kars Koton Mağazasında Alarm İğnesi Battı!

Kars KotonMağazasında Alarm İğnesi Battı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Koton Defolu, Lekeli Ürün

Koton Defolu, LekeliÜrün

Profil fotoğrafı
Meryem
Koton Pantolon Yırtılması

Koton PantolonYırtılması

Profil fotoğrafı
Özge
Koton'dan Defolu Ürün Skandalı: Hem Kusurlu Mal Hem Mağduriyet!

Koton'dan Defolu ÜrünSkandalı: Hem Kusurlu Mal Hem Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Gözde
Koton Tişörtte Renk Gitmesi

Koton Tişörtte RenkGitmesi

Profil fotoğrafı
Gül
Koton 5. El Ürün Gönderiyor!

Koton 5. El ÜrünGönderiyor!

Profil fotoğrafı
Selçuk

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru