Koton Üye Olmadığım Markalardan Sürekli Doğrulama Kodu SMS’leri Ve Numaramın Silinmesi Talebi
Telefon numarama F**m** K**d** D**ve Koton tarafından gün içinde defalarca SMS ile doğrulama / güvenlik kodu gönderiliyor. Ancak bu markaların hiçbirine ait aktif bir üyeliğim, siparişim ya da hesabım yok. Herhangi bir işlem yapmadığım, üye olmadığım ve izin vermediğim halde, bugün saat 18.00’den itibaren art arda birçok kez bu doğrulama kodu mesajlarını almaya devam ediyorum.
Bu SMS’lerin içinde ne bir link ne de “iptal” gibi bir ibare bulunmuyor, dolayısıyla mesajları durduramıyor ve numaramın bu markaların sistemlerinde ne amaçla kullanıldığını öğrenemiyorum. Numaramın iznim dışında farklı markaların sistemlerinde yer alması ve sürekli doğrulama kodu gönderilmesi hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından ciddi anlamda endişe vericidir.
Telefon numaramın F**m**, K**d** D**ve Koton sistemlerinden acilen tamamen silinmesini, bu numarayla herhangi bir hesap veya işlem yapılmadığının tarafıma açık ve yazılı şekilde teyit edilmesini istiyorum. Kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmaması ve bu durumun tekrar yaşamaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri













