Koton İade Talebi

27 Ağustos 2026 tarihinde Koton online üzerinden siyah saten çan etek satın aldım. Ürünüm aynı gün Sürat Kargo’ya teslim... edildi ve sistemde teslim tarihi 28 Ağustos 2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 6 gündür “iki telli aktarma” da g...

25 Ağustos 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim 3324574386613464 numaralı siparişim aradan yaklaşık ...5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca sorunun çözüleceği ...

Koton’un online mağazasından jean pantolon satın aldım, ürün dün kargo ile elime ulaştı. İlk anda yırtık olduğunu fark e...tmedim, pantolonu yıkadıktan sonra bariz bir yırtık ve defo olduğunu gördüm. Ürün bir kere bile giyilmedi, etiketi üzerinde, direkt kutudan çıkıp yıkanıp kenara kaldırılmıştı. Sor...

26.07.2026 tarihinde Koton’dan birkaç farklı takı satın aldım. Ürünleri alırken mağazada değişim ve iade olmadığının öze...llikle söylendiğini duydum, buna rağmen ürünlerin kalitesine güvenerek alışveriş yaptım. Ayrıca 02.08.2026 tarihinde Mall Of İstanbul şubesinden Koton markalı bir takı da bana hed...

Antalya’daki Koton mağazasından aldığım takılar daha ilk kullanımda soldu. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede renk ataca...ğına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunu Yalova’daki bir Koton mağazasına ilettiğimde ise iade ya da değişim yapılmayacağı, takıların solmasının normal olduğu sö...

Merhaba, Koton mağazası üzerinden 3318172327813855 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sip...arişim Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda irsaliyede iki ürün yazmasına rağmen paketin içinden sadece bir ürün çıktı ve gelen ürün de lekeli durumdaydı. Görseller...

Koton’un internet sitesinden bir elbise satın aldım; ancak ürün bana eksik aksesuarıyla teslim edildi. Elbiseyi teslim a...ldıktan sonra aksesuarın olmadığını fark ettim ve 19 Ağustos Çarşamba günü WhatsApp hattı üzerinden kurum ile iletişime geçtim. Yazışmada eksik aksesuar konusunu açıkça iletmeme r...

Koton Ankara Kızılay Meydanı mağazasından geçen sene yaptığım iade işleminde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyo...rum. 29.08.2025 tarihinde saat 12.28’de yaptığım iade sonrası bana iade çeki verilmedi, sadece iade fişi düzenlendi ve cep telefonuma bir kod içeren SMS gönderildi. Ancak telefonum...

Koton uygulamasından yaklaşık bir hafta önce 3318631855515502 numaralı siparişimle 7 adet ürün satın aldım. Ürünlerden s...adece 5 tanesi gönderildi, kalan 2 ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik teslim edilen ürünlerin 2 tanesi yırtık, bir tanesi de sanki daha önce kullanılmış ve yıkanmış gibi, yoğun...

18.08.2026 tarihinde saat 16:16’da Cevahir AVM İstanbul’daki Koton mağazasından, 7WAK80011EW kodlu elbiseyi satın aldım.... Ürünün üzerinde 2.499,99 TL fiyat etiketi bulunuyordu ve fişte de görüldüğü üzere bu tutarı ödedim. Satın alma işleminden sonra aynı ürünü Koton’un online mağazasında 1.999,99 TL...

Koton’un online mağazasından 3314243606715673 numaralı siparişimle viskon halter yaka gri elbise satın aldım. Ürünün nor...mal satış fiyatı 2.800 TL iken 2.800 TL’den 1.400 TL’ye düştüğünü gördüm, ancak ben bu indirime rağmen elbiseyi 1.400 TL’den değil, çok daha yüksek bir fiyattan satın aldım. Etike...

Malatya Park AVM içindeki Koton mağazasından ocak–şubat ayı gibi bir jean aldım. Ürünü aldığım günden beri çok ağır ve r...ahatsız edici bir kokusu var. Jean’i 3 kez yıkamama rağmen bu koku hiçbir şekilde azalmadı, bu yüzden ürünü hiç giyemedim ve şu an elimde öylece duruyor. Kokunun bu kadar kalıcı v...

Koton Mağazacılık’ın online mağazasından krem rengi keten bir pantolon satın aldım. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaşt...ı ancak karşılaştığım durum tam bir hayal kırıklığı oldu. Gelen ürün oldukça kirliydi, özellikle paçaları çok kirli durumdaydı. Ürünün daha önce giyilip giyilmediğini bilmiyorum a...

Koton internet sitesinden 2 Ağustos 2026 tarihinde toplam 1.329,98 TL tutar...ında bir ürün sipariş ettim. Adres hatası nedeniyle kargo bana hiç ulaşmadı...

Cumartesi sabah Koton’dan vermiş olduğum ve acil olarak ihtiyaç duyduğum 3316798024519369 numaralı siparişim uygulamada ...hem “alındı/hazırlanıyor” hem de “onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Siparişi özellikle hızlı şekilde elime ulaşması için verdim ancak günler geçmesine...

Koton’un online mağazasından elbise siparişi verdim. 9 Ağustos 2026 tarihli 3310830906233692 numaralı siparişim 48 saatt...ir “İptal Bekliyor” olarak görünmesine rağmen ne kargoya veriliyor ne de iptal işlemi tamamlanıyor. Ödemeyi kart ile yaptım ve siparişim hiç kargoya verilmediği için iptal edilmes...

Koton online mağazasından aldığım etek elbise için yaklaşık 1 haftadır iptal ve iade işlemi yapmaya çalışıyorum ancak si...stemleri aşırı derecede sorunlu olduğu için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ürün için iptal talebi oluşturmama rağmen sipariş gönderilmeye devam ediyor, buna karşın sistemde sipariş...

Sivas’taki Koton mağazasından son bir yıldır farklı modellerde yüzükler aldım. Modelleri çok beğendiğim için sürekli ter...cih ettim ancak aldığım tüm yüzükler kısa süre içinde karardı ve soyuldu ve parmaklarımda yeşil izler bıraktı. Ürünün görüntüsü çok hızlı bir şekilde bozulduğu için takı olarak kul...

14 Ağustos Cuma günü IKEA alışveriş merkezindeki Koton mağazasında annemin satın aldığı bir pantolonu iade etmek için ma...ğazaya gittim. Ürün alındıktan sonra henüz 3 gün kadar geçmiş olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Kasadaki görevli ne ürün iadesini aldı ne de hediye çeki ya da başka bir...

Koton Ankara mağazasından 9 Haziran 2026 tarihinde oğluma 13‑14 yaş için beyaz bir t‑shirt satın aldım. Tişörtü toplamda... sadece iki kez yıkadım ve son yıkamadan sonra etiketin olduğu dikiş hizasında ciddi bir yırtık oluştuğunu fark ettim. Yırtığı gördüğüm anda çocuğuma bir daha hiç giydirmedim. Beni...