to read complaints and reviews, or file yours.İade Şubesinde Kilitlenen Koton Pantolon, Ücret İadesi Bekleniyor
Trendyol üzerinden aldığım Koton pantolonun iadesini 6 Ocak tarihinde başlattım, ürün Trendyol Express ile gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade ürünüm hâlâ iade şubesinde gözüküyor ve satıcıya teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 10835779401.
Uygulamada ürün uzun süredir iade şubesinde görünüyor, süreç ilerlemiyor. Konu ile ilgili görüştüğümde sorunun kargo firmasından kaynaklı olduğu söylendi fakat buna rağmen herhangi bir adım atılmadı ve iade sürecim tamamlanmadı.
Ücret iademin ürün bedelinin tamamı olacak şekilde bir an önce onaylanarak hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
13 Ocak 08:30 (Şikayetten 13 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
