to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylı Olmasına Rağmen 7 Gün Boyunca Para Yatırılmadı
Koton online mağazacılıktan yaptığım alışverişte ürünlerini iade edip onaylanmasına rağmen, 7 gündür hâlâ hesabıma para yatırılmadı. Müşteri hizmetleri çözümsüz ve resmen her gün aynı şeyleri duymak için arıyorum; çözümsüz ve kötü bir online sisteme sahipler. Hukuki yollara başvuracağım. İade onaylanıp paranın bankaya yönlendirilmesi bu kadar zor olmamalı.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize sosyal medya hesaplarımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Her gün arıyorum sizi merak etmeyin buradan bunları yazınca çözüme kavuşturacağınızı sanıyorsunuz sanırım ve her gün farklı müşteri hizmetlerinizde çalışan arkadaşlarınızın aynı sözlerini dinliyorum diğer firmaların yapıp sizin yapamadığınız iade olayı bu kadar zor olmamalı aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım en geç 7 gunlukyasal süreyi tamamladınız
Koton online mağazasından yaptığım alışverişin iadesi onaylandı ancak 7 gündür hesabıma para yatmadı. Müşteri hizmetleriyle sürekli aynı yanıtları alıyorum, mail gönderip hâlâ yanıt bekliyorum ve bu durum hukuki süreci başlatmama neden oldu.
