Eksik Ve Kirli Ürünlerle Hayal Kırıklığı: Koton Siparişimde Büyük Sorun

7 Aralık’ta Koton’dan 3099152830132833 numaralı siparişi verdim. Günlerce bekledikten ve defalarca arama yaptıktan sonra bugün siparişim Sürat Kargo ile elime ulaştı. Kargo görevlisi siparişi apartmana teslim etmesi gerekirken sitenin kapısına bırakıp gitti, ürünü bu şekilde kendim almak zorunda kaldım. Paketi açtığımda ise siparişim hem eksik çıktı hem de gelen bazı ürünler çamurlu ve kirliydi.

Siparişimde yer alan yeşil ceket ve lacivert gömlek hiç gönderilmemişti. Ayrıca pakette bulunan pantolonların çamurlu ve kirli olduğunu gördüm. Bu şekilde hem eksik hem de bu kadar özensiz bir gönderim yapılmış olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Koton’dan, gönderilmeyen yeşil ceket ve lacivert gömlek için ücret iadesinin yapılmasını ve çamurlu gelen pantolonların sorunsuz, temiz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.