to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Bank banka kartımla yaptığım bir alışverişin ücret iadesi yaklaşık 1 aydır hesabıma yatırılmadı. Koton mağazasından yaptığım alışverişin 1.600 TL’lik tutarı Koton tarafından iade edildi, ancak bu tutar Hadi Bank hesabıma yansımadı.
Durumu fark ettikten sonra Hadi Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesap numaram istendi ve paylaştım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen “değerlendirmede” olduğu dışında somut bir gelişme olmadı ve iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili işleme ait dekont ve belgeler de elimde bulunuyor.
Bir aylık süreyi fazlasıyla geçtiği halde iadenin hâlâ tamamlanmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Koton tarafından iadesi yapılan 1.600 TL’nin, herhangi bir ek gecikme olmadan en kısa sürede Hadi Bank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Koton mağazasından satın aldığım bir elbiseyi, şartlara uygun şekilde iade ettim. Ürünü mağazaya iade ettim ve iade sürecinin başlatıldığını bildirmelerine rağmen, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmamıştır. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradı...
15 Kasım tarihinde Koton’un internet sitesinden 3080138942545733 numaralı siparişi verdim, 16 Kasım’da ise aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Sistem üzerinde sipariş “iade edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın 1.800 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi....
Koton’un kendi internet sitesinden 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri iade etmek için 23 Kasım’da DHL (MNG) kargo ile gönderdim ve 25 Kasım’da iademin Koton tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Sipariş numaram 3078880277121461, toplam iade tutarı ise 1.619,99 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ...
Koton’un online mağazasından iki adet elbise satın aldım. Ürünleri iade etmek için tüm koşullara uygun şekilde, kutulu olarak gönderdim. Ürünler Koton’a ulaştı ve teslim edildi, üzerinden tam 14 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 3015383605019826. İade tutarı yaklaşık 1400...
Yorumlar