5
Çözüldü
İade Talebine Yanıt Gelmediği İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
20 Şubat 11:231.001
"Feyza Hanım'a süreçteki desteği için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Konyalı Saat değişim
138 şikayet
1
Yanlış Model Gönderildi, Doğru Saatin Teslimatı Talep Ediliyor
17 Şubat 19:051.367
31 Ocak tarihinde Konyalı Saat internet şubesinden Tissot pr 100 40 mm t1504101603100 kodlu saati sipariş ettim. Ancak t...arafıma Tissot pr 100 40 mm t1504101601100 kodlu farklı bir model gönderildi. Faturada ise benim sipariş verdiğim doğru ürün olan t1504101603100 kodu yer alıyordu. Sipariş numaram
5
Çözüldü
17 Şubat 17:361.107
"Teşekkürler"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
1
Konyalı Saat’te 1.800 TL Pil Değişim Ücreti İadesi Talebi
15 Şubat 00:211.149
14.02.2026 tarihinde İstanbul Viaport Asya Alışveriş Merkezi’indeki Konyalı Saat mağazasında Tissot, Gucci ve Michael Ko...rs marka saatlerimin pillerini değiştirdim. Sadece pil değişimi için benden toplam 1.800 TL ücret alındı. Daha sonra farklı markaların saat mağazalarında aynı işlem için pil değiş
1
Konyalı Saat Yanlış Saat Gönderimi Ve Stok Yok İddiası Nedeniyle Sadece Ücret İadesi Teklifi
13 Şubat 17:20942
Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihinde Quantum qmg1120.851 model kol saatini satın aldım, ödemem... alındı ve faturam kesildi. 12.02.2026 tarihinde ise tarafıma tamamen yanlış bir saat gönderildi. Yanlış ürün teslim edilince hemen talep oluşturdum. Faturası kesilmiş olmasına ra
4
Çözüldü
Konyalı Saat Tissot Kadın Saatinin Kayışı Kısa Sürede Deforme Oldu, Servis Süreci Kabus Gibi
8 Şubat 18:241.373
17.05.2025 tarihinde İzmir Hilltown Konyalı Saat mağazasından eşim bana Tis...sot marka kadın kol saati aldı. Ürünün mayıs ayında alınmasına rağmen kulla
1
Konyalı Saat'in Quantum Saatinde Pil Sorunu Ve Aşırı Onarım Ücreti!
7 Şubat 16:341.088
07.10.2022 tarihinde Konyalı Saat’in online sitesinden Quantum hng834.651 model bir saat satın aldım. Saati aldığım günd...en itibaren pille ilgili sürekli sorun yaşamaya başladım. Her defasında pil yaklaşık 6–7 ay içinde bitiyor, saat önce yavaşlamaya, bazen kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıy
5
Çözüldü
Konyalı Saat Mağazasında Takılan Kordonun Sıkması Ve Açılmaması
26 Ocak 10:16890
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
1
Garanti Tamir Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Değişim Reddi
14 Ocak 20:231.399
Konyalı Saat’ten satın aldığım Citizen Eco Drive erkek kol saatimi, yaşadığım arıza nedeniyle 7 Aralık 2025 tarihinde An...kara Optimum AVM mağazasına, garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Tarafıma en fazla 20 gün içinde onarımın tamamlanacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçmiş olması
5
Çözüldü
13 Ocak 23:5934
"En kısa sürede sorunumuz giderildi teşekkürler"
Nil şikayetini yayından kaldırdı
1
Teslim Edilen Saat Çalışmıyor, Değişim Talebi
6 Ocak 21:061.128
4 Ocak 2026 tarihinde saat 09.14 civarında Konyalı Saat internet sitesinden Herbelin Luna 17407BP1N08 model kol saati sa...tın aldım. Sipariş numaram ks0055598205734. Ürünü teslim aldıktan sonra saatin hiç çalışmadığını fark ettim, yani saati aldığım andan itibaren kullanamadım. Pili bitmiş olabilir an
5
Çözüldü
Citizen Eco Drive Saatimde Pil Değişimi Sorunu Çözmedi, 3.250 TL İadesi Talep Ediyorum
30 Aralık 2025 15:501.352
"Hızlı çözüm ve müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için çok teşekkürler"
Citizen Eco Drive marka saatimi Mayıs–Haziran ayı gibi arızalandığı için Ma...ltepe Hilltown AVM’de bulunan Konyalı Saat mağazasına, N******* Bey’e tamir
1
Yeni Satın Alınan Saatin İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlali
29 Aralık 2025 09:221.533
27.12.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM’de bulunan Konyalı Saat mağazasından babama hediye olarak Citizen automatic mod...el bir saat satın aldım. Ürünün bedeli 19.169,10 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım, faturamda a25 seri numarası yer almaktadır. Ertesi gün babam hediyeyi açıp saati beğenmedi
Konyalı Saat Mağazasında Satın Aldığım Saatlerin Tekrar Servise Gitmesi Ve Değişim Talebi
27 Aralık 2025 01:181.099
5
Çözüldü
Konyalı Saat’ten Ayıplı Saatin Değişimi Reddedildi
25 Aralık 2025 16:131.552
"Bugün ürünüm değiştirildi teşekkür ederim"
Konyalı Saat firmasından 17.12.2025 tarihinde, hediye amaçlı olarak Citizen... bir 5070-57l model bir kol saati satın aldım. Sipariş numaram ks0054705207
1
Defalarca Servise Giden Tissot Saatim Hala Geri Kalıyor, İade Talep Ediyorum
23 Aralık 2025 14:271.326
08.09.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM Konyalı Saat şubesinden Tissot bayan kol saati satın aldım. Saat alındığı günden... bu yana sürekli geri kalıyor. İlk olarak saati satın aldığımız İzmir Hilltown AVM Konyalı Saat şubesine götürdük, ürün servise gönderildi ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi.
1
Konyalı Saat’ten Alınan Üründe Değişim Talebine Olumsuz Yaklaşım Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
23 Aralık 2025 12:09739
Konyalı Saat ten alınan saatin değişim süresini ( 14 gün) mecbur sebeplerden 1 hafta geçirdiğimden dolayı firmaya yardım... olabileceklerini düşünerek bir talepte bulundum. Ancak firma defalarca aramamdan 8 gün sonra olumsuz yanıt verdi. Saat kutusundan bile çıkarılmamış bir şekilde olmasına rağmen yar
1
Hediye Saatte İade Bilgilendirmesi Yapılmadı, Mağdur Edildim
23 Aralık 2025 10:48918
22 Aralık 2025 tarihinde Tuzla Marina Konyalı Saat şubesinden 5.267 TL tutarında bir kol saati satın aldım. Ürünü alırke...n saatin hediye olacağını özellikle belirttim, buna rağmen iade koşulları konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hediye ettiğim kişi saati beğenmedi, bunun üzerine mağazaya gid
1
Kullanılmamış Bering Saatimde Arıza Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi
21 Aralık 2025 20:101.273
1
Tissot Saatte Kordon Deformasyonu Ve Yetersiz Servis Sonrası Değişim/İade Talebi
20 Aralık 2025 21:591.273
10.13.2025 tarihinde Konyalı Saat’ten Tissot prx model bir saat satın aldım. Saatimi yalnızca yaklaşık bir ay kullandım,... üstelik çok dikkatli şekilde, taktığım zamanlar dışında her seferinde tekrar kutusuna koyup kaldırdım. Buna rağmen saatin kendi kordon bağlantısından kaynaklanan, sürtünmeyle alak
4
Çözüldü
20 Aralık 2025 04:18933
"Ürünün serviste geçirdiği yaklaşık 40 günün ardından saatin yenisiyle değişim yapıldı. THH'ye başvuru da yapmıştım, THH'ye kalmadan sürecin çözüldüğü için memnunum ama sürecin bu kadar uzamasına gerek yoktu. Firmanın bu tarz kararlarda daha hızlı aksiyon almasını tavsiye ederim. Yine de gecikmeli de olsa çözüm sağlayan görevlilere teşekkür ederim"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
1
Pahalı Saatte Uyum Sorunu Ve Yetersiz Destek Hayal Kırıklığı Yarattı
16 Aralık 2025 16:59835
Hafta sonu Forum İstanbul AVM Konyalı Saat şubenizden biri 9.000 TL, diğeri 10.000 TL değerinde olmak üzere iki adet saa...t hediye edildi. Ertesi gün eşimin saati değil ama kendi saatim için değişime geldim ve Daniel Wellington marka bir saat ile değişim yaptım. Değişim sırasında daha pahalı modeller
Fossil Mağazasında Kırıcı Üslup Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
15 Aralık 2025 17:53778
15 Aralık 2025 saat 16.30 civarında, Fossil marka saatimizin yıpranmış kordonunu değiştirmek için İstanbul Hilltown mağa...zanıza gittik. Mağazaya girip kordon değişimi talebimizi ilettiğimizde, erkek satış danışmanınızdan "1000 lira yalnız" şeklinde, üslup ve yaklaşım olarak son derece itici ve kırıcı
5
Çözüldü
Galataport Konyalı Saat'te Saygısız Ve Dışlayıcı Davranışa Maruz Kaldım
15 Aralık 2025 17:25735
"Müşteri temsilcisi müdürü Hülya hanıma sonsuz teşekkürler sıkıntımı anladı çözüme kavuşturdu"
14.12.2025 Pazar günü saat 15.00 civarında, Galataport İstanbul’daki Konyal...ı Saat bayisine, hediye gelen Tissot marka saatimizin sadece model değişimi
Marka Profili
Konyalı Saat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73