Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası Camda Kalıntı Bulunması Ve Değişim Talebi

Servis Sonrası Camda Kalıntı Bulunması Ve Değişim Talebi
Servis Sonrası Camda Kalıntı Bulunması Ve Değişim Talebi
Servis Sonrası Camda Kalıntı Bulunması Ve Değişim Talebi
profile
25 Nisan 13:05
480

Longines Conquest model saatimi, satın aldığım Bakırköy Capacity Konyalı Saat mağazasına Ocak ayında sıvı teması şikayetiyle bıraktım. Saatim yaklaşık bir aya yakın süre serviste kaldı ve bu işlem sonrasında tarafıma teslim edildi.

Bu tarihten sonra saati çok sık kullanmadım, çoğunlukla kutusunda duruyordu. Yakın zamanda saatime detaylı baktığımda, camın iç yüzeyine yapışmış halde, büyükçe bir toz ya da tam olarak ne olduğunu anlayamadığım bir parçanın durduğunu fark ettim. Yani saat yetkili servis sürecinden geçmiş olmasına rağmen, camın iç kısmında gözle görülebilir bir kalıntı bulunuyor.

26 Nisan 2025 tarihinde almış olduğum bu fiyat aralığındaki bir saatten bu tarz sorunlar yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Premium segmentte konumlanan bir markanın ürününün, hem sıvı teması nedeniyle erken dönemde servise gitmesi hem de servis sonrası camın içinde bu şekilde bir kalıntı ile karşılaşmam, markaya ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Longines’in bu durumu dikkate alarak Conquest model saatimi yenisiyle değiştirmesini ve tarafıma kusursuz, iç aksamında ve camında hiçbir kalıntı bulunmayan sorunsuz bir ürün sunmasını talep ediyorum.

servis-sonrasi-camda-kalinti-bulunmasi-ve-degisim-talebi-4.jpg
27 Nisan 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Fatih Ç. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat

Fatih
Fatih
05 Mayıs 00:24

Konyalı Saat Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı, ilgili sorunlu saati Akbatı Konyalı Saat şubesine bıraktım. 20 iş günü içerisinde sonuçlanacağı tarafıma iletildi. Gelişmeleri buradan güncelleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Longines Saatin Arızası Ve Mağazadan Çözüm Alamama

profile
22 Kasım 2025 19:23
601
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Tissot Saatte Toz Problemi Ve Değişim Talebi

profile
17 Mart 2025 20:32
2.277
"Öncelikle yeni aldığım saatte böyle bir sorun yaşanması nadir bir durummuş. Tissot son derece müşteri hizmetlerine özen gösteren bir marka, benim güvenimi kazandı. Hem ilgi alakaları, hem de hızlıca çözüm için uğraşmaları beni çok mutlu etti. Aklımda olan 2 model daha var, onları da satın alacağım yakın zamanda. Konyalı Saat Piazza şubesindeki çalışanlar da çok nazik bir şekilde çözüm için uğraştılar. Her iki markadan memnunum, ve teşekkür ederim."
Yeni Alınan Tissot Saatte Toz Problemi Ve Değişim Talebi
Yeni Alınan Tissot Saatte Toz Problemi Ve Değişim Talebi
Yeni Alınan Tissot Saatte Toz Problemi Ve Değişim Talebi
Yeni Alınan Tissot Saatte Toz Problemi Ve Değişim Talebi
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Tissot Saatte Kordon Deformasyonu Ve Yetersiz Servis Sonrası Değişim/İade Talebi

profile
20 Aralık 2025 21:59
1.235
Tissot Saatte Kordon Deformasyonu Ve Yetersiz Servis Sonrası Değişim/İade Talebi
Tissot Saatte Kordon Deformasyonu Ve Yetersiz Servis Sonrası Değişim/İade Talebi
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Saat İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
15 Mayıs 2025 18:17
2.863
Arızalı Saat İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Saat Onarımında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
08 Mayıs 2025 15:58
3.345

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru