Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Konyalı Saat’in Korumasız Paketlemesi Ve Açık Kutusu

1 Temmuz 13:0983
Uğur'un Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

Konyalı Saat’in kendi internet sitesinden birkaç gün önce bir kol saati satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Siparişim kısa sürede teslim edilmiş olsa da paketleme konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Saat sadece bir kutunun içine konularak gönderilmiş, herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmamıştı. Üstelik saat ekranında da hiçbir koruma yoktu ve kutunun kapağı açılmış şekilde duruyordu. Ucuz bir ürün almamama rağmen bu kadar özensiz bir şekilde gönderilmesi beni gerçekten şaşırttı ve üzdü.

Bu nedenle Konyalı Saat’ten öncelikle daha özenli paketleme konusunda gerekli önlemleri almasını ve yaşanan bu durumla ilgili bir özür bekliyorum. Ayrıca saatin korumasız ve kutusu açılmış şekilde geldiği için, ilerleyen zamanlarda bu durumdan kaynaklanabilecek herhangi bir sıkıntıda birebir ürün değişimi konusunda güvence verilmesini talep ediyorum.

2 Temmuz 09:25 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Uğur S., Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat

2 Temmuz 11:49

Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep incelenmiş ve gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. İhtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Konyalı Saat

Uğur
2 Temmuz 11:54

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Koruyuculu Saat Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

8 Aralık 2025 17:40464

Konyalı Saat’in internet sitesinden Wainer marka bir saat satın aldım. Ürün 1 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ancak s...

Eksik Koruyuculu Saat Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Eksik Koruyuculu Saat Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1

Hediye Paketi Hazırlığı Ve Saat Çantası Eksikliği

9 Mart 12:36829

5 Mart’ta Konyalı Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Casio marka bir saat siparişi verdim. Özellikle hediye olacağı...

1

Citizen Saatim İçin Hasarlı Kutu Ve Hediye Paketi Talebi

19 Haziran 18:1298

Konyalı Saat’ten Citizen marka bir saat sipariş ettim. Saat bugün elime ulaştı ancak kutusu yırtık ve oldukça özensiz bi...

Citizen Saatim İçin Hasarlı Kutu Ve Hediye Paketi Talebi
Citizen Saatim İçin Hasarlı Kutu Ve Hediye Paketi Talebi
Citizen Saatim İçin Hasarlı Kutu Ve Hediye Paketi Talebi

Video Şikayetler

Konyalı Saat Değişim Talebi Sürekli Arıza

Konyalı SaatDeğişim Talebi Sürekli Arıza

Profil fotoğrafı
Mahmut
Konyalı Saat Satış Sonrası İlgisizlik

Konyalı SaatSatış Sonrası İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Furkan
Konyalı Saat Akıllı Çocuk Saati Sorunu!

Konyalı SaatAkıllı Çocuk Saati Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nilüfer
TrustBuy Skoru