Konfor Mobilya iletişim

01.07.2025 tarihinde Bodrum Konacık şubesinden 2 adet Konfor Yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında bana yatakların 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede teslimat gerçekleşmedi. Ücretini sipariş sırasında kredi kartı ile ödedim. Yaklaşık 3 hafta önce yatakların Muğla de...

Konfor Mobilya İnegöl şubesinden Relax model yatak satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Durumu fark ettiğim anda hem aldığım yeri hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bildirdim. Şube telefonlarıma cevap vermedi, müşteri hizmetleri ise sadece beklememi ve sorunun çözüleceğini söy...

Geçen nisan ayında İstanbul Maltepe Konfor Yatak mağazasından oğlum için iki adet yatak aldık; biri Relax, diğeri ise Elegant modeliydi. Yatakları aldıktan kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladık. Relax modelinde çok yumuşak bir yapı ve anlam veremediğimiz bir ses oluştu, Elegant modelde ise ...

7 Eylül’de MASKO Konfor Yatak’tan Visco yatak (100×200), Pure baza (100×200) ve Freya başlık (100×200) siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul, Küçükçekmece’dir. Toplamda 23.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişten bu yana 26 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre...

Bodrum Konfor mağazasından aldığım üçlü koltuk takımında yaklaşık 8 aydır oturup kalkarken sürekli olarak gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunla ilgili olarak Konfor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. K...

Konfor Mobilya’nın Ankara Batı Park şubesinden Faolcon TV sehpası (Kumsal) aldım. Ürünüm 29.09.2025 tarihinde teslim edildi ancak vida seti eksik olduğu için kurulum yapılamadı. Eksik parçayı hemen müşteri hizmetlerine bildirdim fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca, ürünün teslimat günüyle...

Konfor Mobilya Diyarbakır Kayapınar mağazasından Bria Line model yatak satın aldım. Yatağı 29 Temmuz’da teslim aldım ve 23 Ağustos’ta kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 ay 1 haftadır kullanıyorum. Ancak yatağın üzerinde sürekli olarak toplanma ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Bu durum konforumuzu ciddi...

7 Temmuz tarihinde İzmir Bornova Konfor Mobilya şubesinden Falcon üçlü koltuk Bass New berjer model koltuk takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Teslimatın ardından ilk gün berjerin demir ayak kısmında boya çıkması ve çizik olduğunu fark ettim. Ayr...

Muğla/Bodrum Konacık Konfor mağazasından aldığım yatak odası takımında ciddi bir sorun yaşadım. Gardırop kapağındaki ayna aniden düşüp kırıldı, diğer aynanın da düşme tehlikesi var ve kapak da yerinden çıktı. Ürün hem kusurlu hem de ayıplı çıktı. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve tehlike olu...

Ağustos ayında İzmir Karabağlar Konfor Mobilya’dan yatak odası takımı ile salon ve yemek odası takımı aldık. Mobilya kurulumu sırasında yaşanan hataları örtbas etmeye çalışan, saygısız personellerle kayınvalidem ciddi sıkıntı yaşadı. Örneğin, makyaj masasının çekmeceleri ters takılmıştı ve bunu söyl...

Aralık 2023’te Antalya Konfor Mobilya (Mehmetçik, Aspendos Blv. Aspendos İş Merkezi No:101/C, 07050 Muratpaşa/Antalya) mağazasından Bass Köşe Koltuk modelini 29.300 TL peşin kredi kartı ile satın aldık. Koltuk ilk günden itibaren sorunlu çıktı; kumaşında kırışmalar oluştu ve servis bunun normal oldu...

+3

İzmir Konfor Mobilya mağazasından, 30 Ağustos tarihinde teslim edilmek üzere 70.000 TL bedelle bir koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...

Konfor Mobilya Sivas şubesinden 697 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı, şifonyer ve puf satın aldım. Ancak teslimat sırasında puf eksik geldi ve koltuk takımının rengi yanlış gönderildi. Siparişimin üzerinden 60 gün geçmesine rağmen eksik ürünüm teslim edilmedi ve yanlış ürünle ilgili de he...

27 Ağustos’ta Konfor Mobilya’nın online sitesi üzerinden Ordu’dan #1035 ve #1042 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerim arasında baza, başlık ve şifonyer bulunuyor. Ancak bugüne kadar ürünlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya ...

15 Haziran’da Konfor Mobilya Bakırköy şubesinden aldığımız koltuk takımı, ancak 3 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sırasında gelen berjerlerden birinin ayağı kırık çıktı. Kurulum ekibi, kırık berjeri geri alıp yenisiyle değiştirileceğini belirtti ve bu konuda tutanak tutuldu. Ancak bugün 20 Eylül ...

29.08.2025 tarihinde Konfor Mobilya Erdemli bayii üzerinden, internet kataloğundan seçtiğim 3 adet 3’lü Pronte kanepe için toplam 29.970 TL ödemeyi kredi kartımla 6 taksit halinde yaptım (İşlem No: 16692852). 02.09.2025 tarihinde ürünü mağazada görüp beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak ...

Çiğli Konfor Yatak mağazasından Liva Line Bambu yatak ve Cool model yastıklar satın aldım. Ürünlerimi bir hafta önce teslim almam gerekirken sürekli oyalandım ve bugün teslim edildi. Ancak teslim edilen yatak teşhir ürünüydü ve yastıkların biri farklı, diğeri farklı olarak gönderildi. Oysa ben tüm ü...

Konfor’dan PK1081113 sipariş numarasıyla Laroria G20 krem Karina ayak sandalyeler satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda iki sandalye kırık geldi, bir iki ay içinde gelip tamir ettiler. Ancak yaklaşık dört ay önce tüm sandalyelerin ayaklarında sallanma başladı ve bir tanesi tamamen kırıldı. Üstelik ...

Konfor Mobilya’dan aldığım yatak odası dolabında kapak arızası oluştu ve bu nedenle bugün sabahtan beri servis talebinde bulunmak için defalarca aradım. Ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım, kimseyle muhatap olamadım. Ayrıca sosyal medya üzerinden de yazdım fakat sadece otomatik mesaj gönd...

17 Haziran’da Konfor Kısıkköy mağazasından nakit ödeme yaparak masa siparişi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Geçtiğimiz hafta mağaza yetkilileri masanın teslim edileceğini söylediler fakat ürünün hâlâ üretilmediğini öğrendim. Mağaza ile defalarca iletişime ge...

18.05.2025 tarihinde Konfor Mobilya Beylikdüzü mağazasından Bohem yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: Pk1420119. Ürünün teslimat adresi Balıkesir merkez olarak belirtildi ve toplamda 27.468 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak aynı gün yaptım. Aradan 4 ay geçmesine...

8 Mayıs 2023’te Konfor Yatak Didim mağazasından Helsinki model yatak aldım. Yaklaşık bir yıl kullanımın ardından yatağın ortasında ciddi bir çökme oluştu. Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis ekibi, yatağı çevirerek kullanmamı önerdi; anca...

29.07.2025 tarihinde İzmir Çiğli Konfor Mobilya mağazasından Bohem Koltuk ve Yatak Odası siparişi verdim. Sipariş no: PK1481545. Ürünün eylül ayının ilk haftasında teslim edileceği belirtildi, ancak belirtilen termin süresi geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgi...

Mayıs ayında Konfor Mobilya'nın internet mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir baza satın aldım. Ürün teslim edildiği günden bu yana sürekli olarak gıcırdama sorunu yaşıyorum. Her hareket ettiğimde baza rahatsız edici şekilde ses çıkarıyor. Sorunun çözümü için defalarca yağlama işlemi yaptım a...