Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 26 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalama Ve Tutarsız Bilgi Veriliyor

profile
02 Ekim 2025 18:44
1.251

7 Eylül’de MASKO Konfor Yatak’tan Visco yatak (100×200), Pure baza (100×200) ve Freya başlık (100×200) siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul, Küçükçekmece’dir. Toplamda 23.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişten bu yana 26 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca MASKO Konfor Yatak ile iletişime geçtim. Her aradığımda, ürünlerin “yarın teslim edileceği” söylendi ancak bu şekilde tam 5 gün boyunca her gün aramama rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi. En son dün aradığımızda (1 Ekim), yatak ve başlığın dükkanda olduğu, ancak bazanın Kayseri'de olduğu söylendi. Sonra, laf arasında başlığın kumaşını hazırlamadıklarını söylediler. Sürekli tutarsız söylemlerde bulunuyorlar. Doğru söylemedikleri apaçık belli. Şu anda da kesin bir teslim tarihi verilmiyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Benimle iletişime geçen kişi M****** K******’dur.

Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve artık oyalama yapılmamasını talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözülmezse, hakkımı aramak için bir üst merciye başvurmaya hazırım.

03 Ekim 2025 10:46 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yataktaki Çökme Ve Tomurcuklanma Şikayeti

profile
21 Şubat 17:19
528
Kısa Sürede Yataktaki Çökme Ve Tomurcuklanma Şikayeti
Kısa Sürede Yataktaki Çökme Ve Tomurcuklanma Şikayeti
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatakta Deformasyon Oluştu, Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
29 Eylül 2025 13:24
1.312
Aldığım Yatakta Deformasyon Oluştu, Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor
aldigim-yatakta-deformasyon-olustu-degisim-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg

Eksik Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
06 Ağustos 2025 21:47
593
Eksik Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Eksik Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Teslimat Gecikmesi, İletişim Eksikliği Ve Eksik Kumaş

profile
14 Mart 07:00
99
Benzer Şikayet Yaz