to read complaints and reviews, or file yours. 
Konfor’dan PK1081113 sipariş numarasıyla Laroria G20 krem Karina ayak sandalyeler satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda iki sandalye kırık geldi, bir iki ay içinde gelip tamir ettiler. Ancak yaklaşık dört ay önce tüm sandalyelerin ayaklarında sallanma başladı ve bir tanesi tamamen kırıldı. Üstelik bu sandalyelerin bazılarına hiç oturan bile olmadı. Dört ay önce tekrar gelip ürünlerin değişmesi gerektiğini söylediler fakat o günden beri kimse gelmedi.
Daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama yaklaşık dört aydır kimseyle görüşmedim, çünkü öncesinde çok aramıştım ve bir sonuç alamadım. Ürünlerin garanti kapsamında olduğu söylenmişti. Toplamda 25.685,13 TL ödeme yaptım.
Ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Konfor Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Denizli şubesinden satın aldığım masa takımında bulunan iki sandalye, yaklaşık iki ay önce otururken aniden kırıldı. Ürünler garanti kapsamında olduğu için hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve defalarca görüşme yaptım. Her seferinde servise yönlend...
Merhaba, şimdi size Konfor Mobilya alışverişimdeki mağduriyet sürecimi özetleyeceğim ; 31 Aralık tarihinde oluşturmuş olduğum siparişim 2 ay sonra yani belirtilen süreden uzun bir süre sonra geldi. Geldiğinde 6 sandalyeden 4 sandalye kırmızı 2 sandalye ise turuncuydu. Üstelik ben krem rengi sandalye...
Konfor Mobilya'dan aldığım sandalyeler, 1 yıl olmadan sallanmaya başladı ve aralarında açıklık oluştu. Sorunu iletmek için iletişime geçtim, ancak çözüm sağlanmadı. Aradığımda, sorunun halledileceği söyleniyor fakat 4 aydır herhangi bir gelişme olmadı ve sorun devam ediyor. Kızımla birlikte almıştık...
2023 yılında Konfor Mobilya Diyarbakır Kantar Şubesi’nden Flemens yemek odası takımı satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri hem konsolda hem de sandalyelerde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Konsolun köşe çıtaları çıktı ve sandalyelerin ayak kısımları sürekli olarak çatlıyor. Altı sandalyeden birinin...
Konfor Mobilya’dan Aydın ilindeki kapanan bir bayiden Fray model sandalye satın aldım. Ancak 6 aydır 3 adet sandalyem kırık durumda ve bu sorunla uğraşıyorum. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sandalyelerimin tamir edilm...
Yorumlar