to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Temmuz tarihinde İzmir Bornova Konfor Mobilya şubesinden Falcon üçlü koltuk Bass New berjer model koltuk takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim.
Teslimatın ardından ilk gün berjerin demir ayak kısmında boya çıkması ve çizik olduğunu fark ettim. Ayrıca, koltuğun deri kısmında yırtılma ve süngerinde çökme gibi sorunlar da birer hafta içinde ortaya çıktı. Berjer için mağaza ile iletişime geçtim, servis geldi ancak aynı sıkıntı devam etti ve ürün yine çizik olarak bırakıldı.
Yaşadığım bu sorunların çözülmesini, özellikle de ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Konfor Mobilya’dan İzmir Bornova şubesinden Falcon koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: PK1479183). Ürün bana teslim edildiği ilk günden itibaren kumaşta solma, süngerlerde çökme, deride yırtık ve tekli koltuk ayaklarında çizik gibi birçok sorun yaşadım. Tüm bu şikayetlerimi yaklaşık bir buçuk ay önce hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunlarım hala devam ediyor.
Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım bu problemler ilk günden beri mevcut. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca, hatta onlarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir onarım veya çözüm sağlanmadı. Ürünümün tamir edilmesini istemiyorum, kesinlikle değişimini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
3 hafta önce Konfor İzmir Bornova mağazasından koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde 6 sandalye ve 4 yastığın eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünlerle ilgili hem mağaza ile hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana siparişin tamamlanacağı söylend...
İzmir Karabağlar Konfor Mobilya’dan aldığım l koltuk takımında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 8 ay sonra yan kolçakta esneme ve altındaki ayaklarda kırılma meydana geldi. Sorunu bildirdikten sonra servis gelip koltuğu aldı, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen koltuğum tarafıma tes...
İzmir Konfor Mobilya mağazasından, 30 Ağustos tarihinde teslim edilmek üzere 70.000 TL bedelle bir koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...
Konfor Mobilya İzmir Forum Bornova mağazasından evlenirken Harris Premium koltuk takımı aldım. Aldığım ürünler çok geç ve sorunlu olarak teslim edildi. Şimdi de koltuk takımımda üçlü koltuğumun altında bir şeyler kırılmış, yayı çıkmış gibi bir durum var. Mağaza üzerinden hasar dosyası açtık ve çok g...
Yorumlar