Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Takımı Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
24 Eylül 2025 21:42
1.068

İzmir Konfor Mobilya mağazasından, 30 Ağustos tarihinde teslim edilmek üzere 70.000 TL bedelle bir koltuk takımı siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her iletişime geçtiklerinde fabrikayla görüştüklerini ve bize hemen dönüş yapacaklarını söylüyorlar. En son bu sabah tekrar görüştüm ve akşam kesin dönüş yapacaklarını söyleyip, beni yeniden ertelediler. Kısacası teslimat konusunda sürekli türlü bahanelerle oyalatıyorlar ve net bir çözüm sunulmuyor. Bu firma yüzünden ciddi bir zarara uğradım ve hala daha uğramaya devam ediyorum.
Türk Borçlar Kanunu m. 125'e göre, ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyet nedeniyle gecikme tazminatı talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Süeda
Süeda
24 Eylül 2025 21:22

Söz konusu şikayetim İzmir Kısıkköy şubesindeki mağazayadır.

26 Eylül 2025 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Ekim 2025 10:45
503
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2023 21:31
1.709
"Teşekkür ederim"

profile
14 Eylül 2024 17:32
1.228
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresinin Aşılması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
24 Ekim 2025 14:20
421

profile
07 Ekim 2024 12:12
2.922
Benzer Şikayet Yaz