Zile Basmadan Kargoyu Kapıya Bırakan Kuryeye Sert Uyarı

Kolay Gelsin kargo firmasında kabul edilemez bir sorumsuzluk ve saygısızlıkla karşılaştım. 263694002816 takip numaralı kargom, zile bile basılmadan, hiçbir şekilde aranıp haber verilmeden kapımın önüne bırakılıp gidildi. Bana teslim edildiğine dair mesaj geldikten sonra kapıya baktığımda kargonun kapının önünde öylece bırakıldığını gördüm.

Bu paket çok değerli bir eşya da olabilirdi ve bu şekilde kapının önüne bırakıldığında kaybolması, çalınması işten bile değildir. Teslimat adı altında yapılan bu uygulama, ne müşteri güvenliğine ne de iş disiplinine yakışmaktadır. Kuryenin bu kadar basit bir görevi, zile basmayı bile yerine getirmemesi açıkça işini ciddiye almadığını ve müşteriyi hiçbir şekilde önemsemediğini göstermektedir.

Bu kadar sorumsuz ve saygısız bir davranışın kesinlikle karşılıksız kalmamasını istiyorum. İlgili kuryenin sert ve net bir şekilde uyarılmasını, gerekirse hakkında disiplin işlemi uygulanmasını ve benzer bir olayın bir daha yaşanmaması için açık ve bağlayıcı bir teslimat prosedürü oluşturulmasını talep ediyorum. Kimsenin, işini düzgün yapmayan kuryeler yüzünden mağdur edilmesine göz yumulmamasını bekliyorum.