Zile Basılmadan ‘Evde Yok’ Bildirimiyle Kargo Teslim Edilememesi Ve Acil Teslim Talebi

15.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kolay gelsin kargo firması ile teslim edilecek 266318133938 numaralı gönderim için evde 4 kişi olmamıza rağmen, kargo görevlisi zile dahi basmadan “evde yok” şeklinde bildirim düşmüş ve fotoğraf yükleyerek teslimat yapılamadı bilgisi paylaşılmıştır. Ardından “Trendyol 266318133938 no’lu gönderiniz teslim edilemedi, bir sonraki iş günü adresinize geleceğiz” içerikli SMS aldım.

Kargo firmasını aradığımda H******, İ***** ve ismini hatırlamadığım bir başka hanımla görüştüm. Görüşmelerde, “rahatsız etmemek için zile basılmadığı” söylendi. Dün tarafıma “kargonuz teslim edilecek” mesajı geldiği için bugün ustaları eve çağırdım, ancak kargoma ulaşamadığım için hiçbir işlem yapılamadı ve ustalara boş yere ödeme yapmak zorunda kalacağım.

Evde açıkça bulunmamıza rağmen zile basılmaması, sistemde evde yokmuşuz gibi işlem yapılması ve bunun sonucunda mağduriyet yaşamam nedeniyle, gün içinde kargomun mutlaka adresime teslim edilmesi için acil işlem yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, ustalara bugün veya yarın için ödemek zorunda kalacağım ücretin ilgili firma tarafından karşılanmasını rica ediyorum.