Yozgat Çekerek’e Giden Güllü Kargonun 10 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yozgat Çekerek bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde üç adet gül bulunan kargom 10 gündür hala elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor.

Takip numarası 264066261214 olan bu kargo için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimat tarihinde teslim edemediklerini söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı, ne yeni bir tarih verildi ne de net bir bilgi alabildim.

Özel ve zamanında ulaşması gereken bir gönderi olduğu için bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.