Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo Sorunu

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Yozgat Şefaatli adresimize gelmesi gereken kıyafet ürünümü 30 Haziran tarihinde sipariş ettim. Kargo takipte 7 Temmuz tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen o gün hiçbir şekilde kapımıza kargo gelmedi.

Takip numarası 266907448648 olan gönderimi daha sonra tekrar sorguladığımda önce “teslim edilemedi” olarak görünüyor, ardından 21 Temmuz tarihinde teslim edilmiş gibi güncellenmiş halde karşıma çıkıyor. Ancak bu kargo bize hiçbir zaman ulaşmadı, ne evimize gelen oldu ne de herhangi bir teslimat bildirimi aldık.

Kolay Gelsin’den, bu gönderimin gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını ve kargomun eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Teslim edildi olarak gösterilen bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.