Yastık Kargosunun Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kolay Gelsin firmasının Trabzon Maçka bölgesine teslim etmesi gereken yastık kargom 6 Temmuz’da kargoya verilmiş olmasına rağmen neredeyse bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Sürekli teslimat beklerken sadece “talebiniz işleme alındı” şeklinde SMS’ler geliyor fakat hiçbir somut ilerleme olmuyor.

Günlerdir sistem üzerinden defalarca talep ve takip oluşturuyorum ancak durumumda hiçbir değişiklik yapılmıyor, kargomun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme alamıyorum. Bir yastık kargosu için bu kadar uğraşmak, sürekli talep açmak ve beklemek zorunda bırakılmaktan gerçekten çok yoruldum.

Kolay Gelsin’in 263908117235 takip numaralı kargomu acilen bularak en kısa sürede Trabzon Maçka adresime teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.