to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 261334339933 takip numaralı kargom sistemde 28 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Trabzon Ortahisar Kalkınma Mahallesi Yeşim Sokak No:16 d:8 olmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kayıp kargo ile ilgili net bir bilgi verildi.
Kargom kaybolduğu için firmayı birkaç kez aradım. Aradıklarında telefonu o an açamadım, en fazla 5 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen kendi kendilerine “süreç çözümlendi” şeklinde SMS gönderdiler. Bunun üzerine tekrar talep oluşturdular, talebin değerlendirilmeye alındığını ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak bu görüşmeden sonra da kimse beni aramadı ve herhangi bir bilgi verilmedi.
Kargomun içinde iki adet telefon kılıfı vardı ve toplam bedeli 221,75 TL’dir. Kargom kayıp olduğu ve uzun süredir çözüme ulaşmadığı için, ödemiş olduğum 221,75 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin aracılığıyla beklediğim, acil ihtiyacım olan bir ürünüm bulunuyor. Kargom 25.03.2026 tarihinde ilçeme ulaşmış görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. İlçemde şubeleri de olmadığı için gidip kendim teslim alma imkanım da yok ve yaşadığım sorunla ilgili ...
Kolay Gelsin ile 168886697 takip numaralı gönderim, 29.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sadece “müşteriden teslim alındı” olarak görünüyor; bunun dışında hiçbir hareket ve açıklama yok. Kargom ne dağıtıma çıkıyor ne de tarafıma teslim ediliyor. Firma ile görüşerek kayıt oluşturdum ve 31477782 ka...
Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 10156150069 teslimat ve 263849064858 takip numaralı kargom bana teslim edilmediği halde sistemde 22 Ocak tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. 19 Ocak’ta verdiğim tablet için kılıf ve klavye siparişimle ilgili olarak, 5 gündür kargom ortada yok ve nerede o...
Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 8880030025260718 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olmasına rağmen, bugün 10 Şubat ve hâlâ teslim edilmedi. Sistemde günlerdir “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı ve bana ulaştırılmadı. Bu gec...
30 Mart 2026 tarihinde Tchibo’dan verdiğim kıyafet siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 02 Nisan 2026 tarihinde “gönderinizi teslim aldık” denilerek tarafıma iletilen, takip için de işlevsel olmayan bir linke yönlendirildi. O günden bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Wha...
Yorumlar