to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Yeniden Planlanıyor Ve Bilgi Verilmiyor
Dyson’dan 17 Eylül’de Airsmoth Saç Şekillendirici ürününü sipariş ettim ve Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderildi. Siparişim için tahmini teslim tarihi takip ekranında 21 Eylül 2026 Pazartesi 09:00–20:00 aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve durum “Teslimatınız yeniden planlıyor” şeklinde sabit duruyor.
Hem Dyson hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüm, yalnızca talep açtıklarını söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir güncelleme, net bir bilgi ya da yeni bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Ürünün bedelinin ödenmiş olmasına rağmen bu şekilde müşterinin mağdur edilmesini haksız buluyorum, ürünümün kaybolmuş olabileceği endişesini yaşıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin derhal ve en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini, eğer gönderide herhangi bir sorun varsa da bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
