Teslimat Tarihindeki Sürekli Değişiklikler Ve Net Bilgi Talebi

Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan Amazon siparişim için 13 Kasım 2026 tarihinde teslimat yapılacağına dair bilgi verildi ve aynı gün “2 saat içinde geliyoruz” içerikli bir mesaj aldım. Ancak belirtilen sürede kargom teslim edilmedi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, kargomda operasyon problemi yaşandığını, teslimatın 14 Kasım tarihinde yapılacağını söyleyerek sistemi güncelledi. Fakat ardından teslimat tarihinin bu kez 16 Kasım’a atıldığını belirtti. Teslimat tarihinin bu şekilde sürekli değişmesi ve net bir bilgi verilememesi nedeniyle süreçten son derece rahatsız oldum.

Sipariş numarası ac8968850, takip numarası 235083356 olan kargomun en geç 14 Kasım 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesini ve teslimat planlamasının daha fazla değiştirilmemesini talep ediyorum.