to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 7 Şubat tarihinde Ankara’daki adresime teslim edilmesi gereken ev eşyası kargom için önce “bugün içinde teslim edilecek”, ardından da “2 saat içerisinde kargonuz elinizde olacak” şeklinde SMS aldım. Bu bilgilendirmelere güvenerek bütün günümü evde kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım.
Canlı konum takibinden baktığımda kurye bizim sokakta görünmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm o gün elime ulaşmadı. Teslimat/takip numaram 170241486’dır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en geç saat 20.00’ye kadar kargonun elimde olacağı söylendi, fakat bu saat geçmesine rağmen ürünüm yine teslim edilmedi. Hem yanlış bilgilendirme yapılarak bütün günüm boşa harcandı hem de teslimat taahhüt edilen zamanda gerçekleştirilmedi.
Zamanımı boşa harcayan, gerekli özeni ve profesyonelliği göstermeyen bu süreç nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargoya ait 169453018 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ocak’ta verdiğim sipariş için kargo sistemde iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak ne gelen var ne de kapıya uğrayan bir kurye oldu. İki gündür kargo gelir diye kardeşimi özellikle evde b...
Kolay gelsin Kargo firmasının yaşattığı teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 169484982 numaralı gönderim için hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş numarasından kontrol ettiğimde kargonun 03.02.2026 Salı günü teslim edileceği yazıyordu ancak o gün teslimat yapılmadı. ...
Kolay Gelsin ile 4 Şubat Salı günü İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir kargo verdim. Sistemde ve bilgi alırken en geç 6 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtildi, benim de şehir dışına çıkacağım için bu kargonun acilen elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı, sa...
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
Yorumlar