Teslimat Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

24 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden aldığım USB kablo, Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ve aynı gün tarafıma SMS ile “2 saat içinde teslim edilecektir” bilgisi verildi, ayrıca telefonla da arandım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı.

Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne kapıma gelen oldu ne de farklı bir gün için arandım. 207703131 takip numaralı gönderim hakkında hâlâ net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini veya teslimat gerçekleştirilemiyorsa Trendyol siparişimin iadesi için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.