Teslim Kodu Verildiği Halde Kargo Adrese Ulaşmadı Ve Sistem Yanlış Gösteriyor

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 8 Eylül sabah saat 08.00 civarında kurye beni arayarak adreste olduklarını söyledi ve kargo teslim kodunu istedi, ben de kodu kendilerine verdim. Ancak herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi, kargom bana fiziksel olarak teslim edilmedi ve imza da atmadım.

Teslimat kodunu paylaştığım halde kargom şu an ortada yok, bulamıyorum ve adrese teslim edilmediği çok açık. Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, bulunup eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve teslim alınmamış bir gönderinin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesinin de incelenmesini istiyorum.