Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Kargo

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol üzerinden verdiğim, toplam 422,44 TL tutarındaki 11429974228 numaralı siparişim 23.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde kargonun günlerdir İstanbul Beylikdüzü bölgesinde yolda olduğu görünüyor.

Bu süreçte firmayı iki kez arayıp durumu bildirdim, her iki görüşmede de talebimin oluşturulduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de kargom teslim edildi.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.