to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
03.02.2026 tarihli, 169813739 takip numaralı Kolay Gelsin Kargo gönderim önce ertelendi, ardından 04.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen kargom belirtilen tarihte de teslim edilmedi.
Bugün ise hem WhatsApp destek hattınızdan hem de telefon numaralarınızdan hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu nedenle gönderimle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Selin P, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Selin P, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 10.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
