Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Ertelenen Teslimat

Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 264378452578 olan kargom günlerdir teslim edilmedi. Kargonun geçen cuma günü elimde olması gerekiyordu, özel bir güne yetişecek tekstil ürünü sipariş etmiştim fakat hala bekliyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “gecikme var, yarın teslim” denilerek geçiştirildim. Bugün ise teslim tarihini tekrar ileri bir tarihe uzattılar ve somut bir çözüm üretilmedi.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile sürekli ertelenen teslim sözleri konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.