to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Sürekli Ertelemeler Mağduriyete Yol Açıyor
23 Eylül Çarşamba günü verilen televizyon kumandası siparişim, satıcı firma tarafından Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında 23.09.2026 saat 21:26’da “araca yüklendi” şeklinde görünmesine karşın, gönderi şubeye hiç ulaşmamış gibi gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kolay Gelsin’i neredeyse her gün aramama rağmen her seferinde yalnızca “28 Eylül’e kadar en geç elinize ulaşacaktır” deniyor, ancak bugün 28 Eylül ve saat 14:31 olmasına rağmen hâlâ dağıtıma bile çıkmadı, tarafıma bir dağıtım SMS’i de gelmedi. Sürekli aynı sözler veriliyor fakat hiçbir somut adım atılmıyor, bu nedenle ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Takip numaram 262603068827’dir. Gönderimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Kolay Gelsin kargo firmasını kimseye tavsiye etmiyor, tanıdıklarımı da bu firmayla kargo gönderimi ya da alışveriş yapmamaları konusunda özellikle uyarıyorum.
Şaka gibi ama o kadar olumsuz bir durum ve marka benimle iletişime bile geçmedi hizmet kalitesinin rezaletliğinin böylesi kargoya verileli 1 hafta oldu her gün en az 10 defa arayıp zorla sorunumu çözmeye çalışan yine benim sanki başka işlerimiz yokmuş gibi ve daha yeni gönderi tekrar yola çıkıyor süreç baştan başlıyor Anlayacağınız
