to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo, Güncellemeler Yok Ve Çözüm Bekleniyor
Kolay Gelsin üzerinden 2 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken, 263840313625 takip numaralı kargom aradan günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Yaklaşık 2 gündür hiçbir ilerleme yok ve gönderim hareketlerinde de anlamlı bir güncelleme göremiyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “not aldık, ilettik” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm veya geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca ulaşabileceğim bir şube veya kurye telefonu da paylaşılmıyor, bu nedenle süreci takip edemiyor ve kargomun akıbetini öğrenemiyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin. 3 gündür kargom dağıtımda görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı. Bu durum artık mağduriyete neden oluyor. Kargomun bugün teslim edilmesini veya gecikmenin nedeni hakkında net bilgi verilmesini istiyorum. Aksi takdirde konuyu resmi şikayet mercilerine taşıyacağım.
