to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Elime Ulaşmadı ve Telefonla Yardım Alınamıyor
Kolay Gelsin ile 261008334405 takip numaralı kargom için bugün, 12.03.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kurye sistemde gönderimi adrese teslim edilmiş olarak göstermesine rağmen, adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom şu an bende değil.
Durumu netleştirmek ve bilgi almak için telefon üzerinden Kolay Gelsin’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Ne kuryeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.
Kargomun acilen bulunarak doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat kaydı “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadığı için, bu konuda detaylı bir inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Serpil G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Serpil G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kargom nihayet bulundu üst sokağımda alakasız bir siteye bırakılmış Allah'tan tanıdığımız insanlara denk gelmiş de soyisimden tanıyıp aradılar. Kuryelerinizden dolayı bir daha asla sizinle çalışan hiçbir siteden alışveriş yapmam bu ikinci mağduriyetimi zaten bir dövmedikleri kalıyor telefonda para kolay kazanılmıyor bence ilk önce bunu onlara da öğretin kolay yoldan insanların paketlerini saga sola atarak değil hak ederek kazansınlar parayı
Aynı sorunu bende yaşadım yaklaşık 1 saat kadar önce