Teslim Edilmemiş Kargo, Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok

15 Eylül’de Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilen ve 265673461826 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim İstanbul Kadıköy adresime gelecekken, günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dün teslim edileceği söylendi ancak belirtilen günde de kargo gelmedi. Kargo takibi ekranında da gönderimin Denizli’den İstanbul’a kadar olan süreçte hareket ettiği görülmesine rağmen teslimat aşaması bir türlü tamamlanmıyor.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin firma tarafından görülerek gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.