to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslimatındaki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
17 Eylül 20:2151
Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 266151968882 takip numaralı kargom 11 Eylül tarihinde kargoya verilmesine rağmen sistemde hâlâ “teslim alınan kargoda” şeklinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. İstanbul’a teslim edilmesi gereken bu gönderi için tahmini teslim tarihi 14 Eylül olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Gönderimin acilen bulunup en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ben aşağıdaki gibi bir ifadeyle CİMER^den şikayetimi Ulaştırma Bakanlığı'na yazdım : "Ayrıca bu firma son zamanlarda bir çok kişinin kargolarını teslim etmeyerek ya da bekleterek müşterilerini mağdur etmektedir. Bu durumu şikayetvar.com sitesi üzerinden de görebilirsiniz. Kendilerini arayarak durumu bilgilendirmemize rağmen bizleri ciddiye almamakta ve herhangi bir geri dönüşte sağlamamaktadır. Bizleri ciddiye almadıkları için ne yapacağımızı bilemedik. Kendilerinin kimse tarafından denetlenmeyeceklerini düşünüyor olabilirler. Ancak Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlık görevimi yaparak durumun incelenmesi için sizlere aktarıyorum, saygılarımla gereğinin yapılmasını arz ediyorum."