Teslim Edilmediği Şikayet Edilen Kargo Kayboldu

Kolay gelsin üzerinden 264131407714 takip numaralı kargom için sistemde 15 Eylül 2026 Salı günü saat 17:12’de teslim edildi bilgisi görünüyor. Ancak kargo ne bana ne de evdeki herhangi bir kişiye teslim edilmedi.

Teslimat detaylarında kendi ismim görünüyor olmasına rağmen fiilen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak kolay gelsin müşteri temsilcisiyle iki defa görüşme yaptım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargomun nerede olduğu hâlâ belli değil.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu gönderimin acilen araştırılmasını, kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesini veya kayıp olduğunun kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.