Teslim Tarihi Geçtiği Bile Kargo Hâlâ Yolda Ve Bilgi Verilmedi

Kolay gelsin kargo firması tarafından taşınan 263964626626 takip numaralı gönderim, 16 Temmuz 2026 Perşembe günü teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen 17 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hâlâ “yolda” durumda görünmekte ve tarafıma ulaştırılmamıştır. Beklediğim teslimat tarihini geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

17.07.2026 tarihinde saat 10.49’da kolay gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, gönderinin yolda olduğu ve beklemem gerektiği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da süreçle ilgili yeni bir bilgi veya dönüş yapılmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak bana teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.