Teslim Edilmediği Görünen Kargo Hatası Ve Kolay Gelsin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Trendyol üzerinden verdiğim tablet kılıfı siparişime ait Kolay Gelsin kargosu için bugün 8880038859519538 numaralı gönderinin teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kapımı çalan ya da zilimi çalan kimse olmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargonun gerçekten teslim edilmediği açık olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve buna rağmen Kolay Gelsin’e telefonla kesinlikle ulaşamamam beni mağdur ediyor. Aradığımda sadece uzun süre müzik dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, ürünümün bana gerçekten teslim edilmesini ve teslim edildi görünüyor hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.