Kargonun Teslim Alındığı Görünüp Hareket Etmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

17.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hiçbir hareket olmadan hâlâ sistemde sadece “teslim aldık” şeklinde görünüyor. Kargo süreciyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor.

Firmanın müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşılamıyor, ne bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden ilerlemediğini öğrenebiliyorum. Bir kargo firmasının bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapmamasını ve iletişim kurulamamasını kabul edemiyorum.

Kargomun acilen yola çıkarılmasını ve sürecin hızla tamamlanmasını, ayrıca tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.