Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Gelmedi

Kolay Gelsin Kırşehir şubesinden Mucur’a gelmesi gereken 10850489824 teslimat numaralı kargom sistemde salı günü teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, evime de hiç gelinmedi. Kargomun içerisinde yaklaşık 600 TL değerinde, Bioderma markasına ait 100 ml yüz yıkama jeli bulunuyordu.

Durumu sorduğumda kargo görevlileri salı günü adrese geldiklerini ancak kapıyı kimsenin açmadığını söylediler. Oysa o gün evdeydim ve ne telefonla bir arama ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Daha sonra perşembe günü başka bir yere bırakacaklarını söylediler, buna rağmen kargo hala tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ teslim edildi görünüyor.

Teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edildi gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. 10850489824 teslimat numaralı gönderimin gerçekten nereye bırakıldığının acilen araştırılmasını, ürünüme eksiksiz şekilde kavuşmayı ya da ürün bedeli olan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.