Siparişim İstanbul’a Gönderilmesi Gereken Afyonkarahisar’da Kaldı

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, tedarikçisi İstanbul’da olan bir ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi. Benim teslimat adresim de İstanbul olmasına rağmen, ürünüm anlam veremediğim şekilde varış şubesinden Afyonkarahisar’a yönlendirilmiş görünüyor.

Aynı yerden aynı gün iki ayrı sipariş verdim, ikisinde de teslimat tarihi ertesi gün olarak görünüyordu. Ancak bu ürünün hareketlerinde İstanbul’dan çıkıp Afyonkarahisar’a gittiği görülüyor ve şu anda tam olarak nerede olduğu belli değil. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde de benim ekranımdan farklı bir bilgiye onlar da ulaşamadıklarını belirttiler.

Ürünümün Perşembe günü teslim edileceği bilgisine güvenerek plan yaptım, ancak bu gecikme nedeniyle tüm planlarım bozuldu. Ürünümün daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde İstanbul’daki adresime ulaştırılmasını ve bu tür yanlış yönlendirmelerin açıklanmasını talep ediyorum.