Kolay Gelsin müşteri

07 Ağustos’tan bu yana Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay gelsin kargo ile kurye teslimatı beklediğim ürünüm kayboldu. Ürün, kargo firmasına bırakılmış olmasına rağmen teslim alabilmek için şubeye gittiğimde ürünün orada olmadığını ve kayıp olduğunu öğrendim. Takip numaram: 251615859555. Tesl...

Kolay Gelsin kargo şirketinin "Farklı Adrese Gelsin" özelliğini kullanarak 128661999 numaralı gönderimin İstanbul Kurtköy adresine teslim edilmesini istedim. Normalde 13.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken paketim, bu özellik yüzünden hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki gün geciktirildi. Şu an...

Ben e ticaret sitelerinde satış yapan bir satıcıyım. Kolay gelsin isimli kargo şirketi ile çalışmaktaydım. Gönderdiğim ürünlerden hasar alan bir ürün için tazmin talebinde bulunmak istedim lakin müşteri hizmetleri bana diyor ki satın alan müşteri kuryeyi bekletecek ürünü kontrol edecek tutanak tutac...

6 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Kolay Gelsin firmasının İstanbul’daki şubesinde bekleyen Tchibo gönderim (takip numarası: 127385809) tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içeriğinde kahve bulunmakta ve ürünün tutarı 717 TL’dir. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak her s...

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.30’dan beri 128396797 numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kolay Gelsin tarafından kargomun adrese bırakıldığı bilgisi verilmesine rağmen, Yunusemre Mahallesi Mürver Sokak Kar Sitesi a Blok Kat 3 Numara 9 adresime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Konu...

02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 10397970686 numaralı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 256993655863. Teslimat adresim Karagedik Mahallesi 1430 Sokak Kırıkkale Pınar Sitesi 6F No:...

Kolay gelsin. Kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 11.08 ve 14.08 tarihlerinde, 257098027548 ve 251750225788 numaralı gönderilerim her seferinde farklı dairelere bırakıldı. Teslimat kodu olmasına rağmen kuryeler kodu sormadan kargoları başka dairelerin kapısına bırakıp g...

11 Ağustos’ta Media Markt üzerinden satın aldığım iPhone 15, Kolay Gelsin Kargo tarafından kargoya verildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, 12 Ağustos’ta Mersin’deki depodan iade edildi. Bu iade işlemini ben talep etmedim ve ürün Media Markt’a da geri gönderilmiyor. Yaşadığım sorunu çözmek için hem ...

Trendyol üzerinden 127905057 numaralı gönderim kolay gelsin kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılacaktı. Kargo 5 gündür her gün dağıtıma çıkarılıyor olarak görünüyor ancak teslim edilmiyor ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Kargo firmasını aradığımda ise gönderinin o gün firmaya yeni ulaştığı ve ...

29 Temmuz’dan bu yana beklediğim, 259171635948 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Osmaniye/Bahçe. Kargonun bedeli yaklaşık 5000 TL. Konuyla ilgili kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorumluluğu gönderici fir...

Kolay Gelsin Kargo’nun Elazığ/Merkez şubesinden şube teslimi olarak beklediğim 127571853 takip numaralı siparişim, yaklaşık 2 haftadır elime ulaşmadı. Kargo şirketi sadece üç kez arayarak, adres değişikliği gerektiğini söyledi; adresi tekrar güncelledim fakat yine çeşitli bahanelerle teslimat yapılm...

Kolay Gelsin firması aracılığıyla 123497222 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir problem yaşadım. Çankaya Mah. Atatürk Cad. B*** h*** İşhanı Kat * No:**, Akdeniz/Mersin adresine gönderilmesi gereken kargom, 22.07.2025 tarihine kadar ulaşmayınca firma ile iletişime geçtim. Kurye, kargonun e...

Dyson V12 süpürge siparişim 9 Ağustos'ta kargoya verildi ve dün itibarıyla yaşadığım şehir olan Erzurum/Yakutiye'ye ulaştı. Ancak gönderici firma telefon numaramı yanlış yazdığı için kargo şirketi bana ulaşamadı ve ürün teslim edilmedi. Ayrıca, fiziki bir iş yerimiz olmadığı gerekçesiyle kargoyu alm...

Kolay Gelsin Kargo şirketiyle Trendyol üzerinden 1 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim (Takip No: 254787490325), 6 Ağustos’ta Karaman ili Ermenek ilçesine ulaşmış görünmesine rağmen, 9 Ağustos teslim tarihi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Sonr...

8 Haziran’da Dyson dikey süpürge toz haznesinin iadesi için başvurdum. Dyson, iade işlemini Kolay Gelsin kargo ile gerçekleştireceğini belirtti. Ancak sonraki dört iş günü boyunca her gün “Bugün iadenizi alacağız” şeklinde mesaj göndermelerine rağmen, hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almadılar. Bu ...

9 Ağustos tarihinde İstanbul Avrupa yakasından alınan ve Ataşehir/İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken 251247388251 takip numaralı kargom, yanlış yönlendirilerek önce Samsun’a, ardından Ankara’ya gönderilmiş. Teslimatın 14 Ağustos’ta yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen kargom hala elime ...

Kolay Gelsin üzerinden 254399715287 takip numaralı kargom, 7 Ağustos tarihinde tanımadığım bir kişiye ve adrese teslim edilmiş görünüyor. Kargonun içeriğinde 59,97 TL değerinde saç tokası bulunuyordu. Bu durumla ilgili daha önce de benzer bir problem yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...

26 Temmuz’dan bu yana Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen bireysel kargom (takip numarası: 125246206) Ferahimşalvuz Mahallesi, Tarsus/Mersin adresine hâlâ teslim edilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kargonun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizme...

2 Ağustos’ta Amazon üzerinden verdiğim 402-6930481-0251563 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından (takip no: ZA5377438) 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa’dadır ve bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle he...