to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 127905057 numaralı gönderim kolay gelsin kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılacaktı. Kargo 5 gündür her gün dağıtıma çıkarılıyor olarak görünüyor ancak teslim edilmiyor ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Kargo firmasını aradığımda ise gönderinin o gün firmaya yeni ulaştığı ve ilk kez dağıtıma çıkarıldığı söyleniyor. Günlerdir telefonun başında kargo bekliyorum.
Askeri bir bölgede (Balıkesir Erdek ) ikamet ettiğim için firmalar kapıya gelmiyor, biz de kargomuzu nizamiyeden teslim alıyoruz. Bunun için de dağıtıma geldiklerinde mutlaka aramaları gerekiyor ki kapıya gidip teslim alabilelim. Ancak bugüne kadar herhangi bir arama yapılmadı. Kargo takibinde 11 Ağustos teslim tarihi belirtilmişti fakat bu tarih her gün ileriye atılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yarın tekrar dağıtıma çıkarılacak” denilerek geçiştiriliyorum.
Kargonun bir an önce teslim edilmesini, bölgeye geldiklerinde mutlaka aranmayı ve yaşanan bu gecikmenin sebebinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım t-shirt, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 17.20 civarında kargo görevlisi tarafından arandım, teslimat kodumu paylaştım ve “geliyoruz” denilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Bun...
9 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 257157071683 numaralı giyim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul Galataport’taki iş yerim ve dükkanım her gün 09.30’dan itibaren açık olmasına rağmen, 11.05’te gelindiği ve teslim edilem...
Kolay Gelsin Kargo şirketiyle Trendyol üzerinden 1 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim (Takip No: 254787490325), 6 Ağustos’ta Karaman ili Ermenek ilçesine ulaşmış görünmesine rağmen, 9 Ağustos teslim tarihi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Sonr...
Trendyol üzerinden ürün siparişi verdim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. İlgili firma, 14 Ocak günü teslim aldığı halde 19 Ocak'ta yani 5 gün geçmesine rağmen teslim edemedi. Ayrıca kargo takip arayüzleri çok zayıf. Mesaj üzerinden gelen linke tıkladığımda sadece "Yolda" ibaresi var...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim (takip numaraları: 127199865 ve 126502387) 4’ünden beri Dalaman dağıtım şubesinde bekliyor. Ürünler 2 gün içinde Dalaman dağıtım şubesine ulaştı fakat burada 1 haftadan fazla süredir bekletiliyor. Her zaman bu kargo firmasında benzer ge...
Yorumlar