to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo firması 6 Ağustos'ta teslim aldığı 259502876179 numaralı gönderimi, Dalaman'ın dağıtım bölgesi dışında olduğunu belirterek 11 Ağustos'ta teslim edeceğini bildirdi. 12 Ağustos'ta ise iki saat içinde teslimat yapılacağına dair mesaj gönderdiler, fakat evde olmama rağmen "adresinizde bulunamadığınız" gerekçesiyle teslimat gerçekleşmedi ve bu kez de 15 Ağustos için yeni bir teslimat tarihi verdiler.
Daha önce de aynı firma ile benzer sorunlar yaşadım. Önceki siparişimde, gönderiyi kabul etmediğim iddiasıyla ürünüm geri gönderildi ve hiçbir şekilde "kabul etmiyorum" dememiş olmama rağmen, gönderiyi alabilmem dört ay sürdü. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bir kez arandım fakat konuşamadan telefon kesildi ve tekrar dönüş yapılmadı.
Kargo dahil sipariş vermiştim ve teslimat adresim Muğla Dalaman Altıntaş Mahallesi. Artık Kolay Gelsin firmasıyla gönderi yapan hiçbir yerden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 403-7479245-7885949 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Siparişim besin ürünüydü ve teslimat sürecinde her gün evde kargo beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleri...
Kolay Gelsin isimli kargo firması yukarıdan aşağı ilgisiz ve sorumsuz bir kargo firması. 7 gün önce verdiğim siparişi dağıtıma çıkarttık diye mesaj göndermelerine rağmen, mesajın üzerinden 48 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye sizi aramış, adresinizde değilm...
Yorumlar