to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo’nun Elazığ/Merkez şubesinden şube teslimi olarak beklediğim 127571853 takip numaralı siparişim, yaklaşık 2 haftadır elime ulaşmadı. Kargo şirketi sadece üç kez arayarak, adres değişikliği gerektiğini söyledi; adresi tekrar güncelledim fakat yine çeşitli bahanelerle teslimat yapılmadı. Sanki hayali bir kargo peşindeymişim gibi hissettiriyorlar. Her insanın her an telefonuna bakamayacağını anlamıyorlar, bu sabah da “kargonuzu teslim edemedik, gönderici firmayla görüşün” gibi bir mesaj aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise adresimin doğru olmasına rağmen, ilgisiz ve yetersiz cevaplar aldım. Kargo ücreti zaten ödendi ve mağdur ediliyorum. Açıkça belirtmek isterim ki, Kolay Gelsin Kargo şimdiye kadar karşılaştığım en rezil kargo şirketlerinden biri; müşterilerini mağdur edip hiçbir sorumluluk almıyorlar. Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Gaziantep şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 251*****6445 takip numaralı kargom için iki gün üst üste “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi, ancak kargom hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bugün adresinize gelecek” denilmesin...
Kolay Gelsin Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 144753484 takip numaralı kargomun bugün teslim edileceğine dair sabah saatlerinde mesaj aldım. Mesajda belirtilen saat yaklaşınca tekrar yeni bir mesaj geldi ve teslimat saatinin ileriye alındığı bildirildi. Ardından “2 saat iç...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Standart kargo hizmetiyle gönderilen 126701418 takip numaralı kargom, Bahçelievler/İstanbul adresime 3 gündür “adres hatalı” denilerek geri gönderiliyor. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat ya...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen standart kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 137901602 numaralı gönderim için kurye, dün beni arayarak iki saat içinde adreste olacağını söyledi. Ancak beş saat beklememe rağmen gelmedi. Sonrasında evden çıkıp canlı takipteki konum üzerinden kuryeye ulaş...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar