Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Kolay Gelsin Kargo üzerinden standart kargo hizmetiyle gönderilen paketimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 9 Ağustos tarihinde verilen kargomun...

Kolay Gelsin Kargo üzerinden standart kargo hizmetiyle gönderilen paketimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 9 Ağustos tarihinde verilen kargomun...

Kolay gelsin hızlı teslimat hizmetiyle 15 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 129142289 numaralı oyuncu koltuğu gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve bir gündür bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Bu gönderi benim için acil olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde doğru düzgün b...

Kolay Gelsin firmasının Batman’daki teslimatlarında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim tırnak seti ve saç boyası gibi siparişlerim her seferinde “iade edildi” olarak görünüyor ve ürünlerim bana hiç ulaşmadan geri gönderiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, karg...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 257859542001 takip numaralı siparişimi eski telefon numaram ile verdim. Kurye bana ulaşamadığı için birkaç kez adrese gelmiş ancak teslimat yapılamamış. Desteğe bağlanıp yardımcı olmalarını, telefon numaramı güncellemelerini talep ettim fakat bu konuda yardımcı o...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. GS Store üzerinden yaklaşık 2200 TL tutarında bir Galatasaray forması sipariş ettim ve gönderim için Kolay Gelsin kargo firması kullanıldı. Kargo takip numaram: 126495825. Teslimat adresim Efeler/Aydın’dır. Siparişim üzerinden 16 ...
16.08.2025 saat 11:32’de kolay gelsin kargo görevlisi, İzmir/Güzelbahçe’deki müstakil evime kargo teslimi için gelmiştir. Görevli, kapı zili açıkça çalıştığı halde zile basmadan ve izin almadan bahçeme girmiştir. Bu davranış hem saygısızlık hem de konut dokunulmazlığının ihlali niteliğindedir. Göre...


127638033 numaralı Trendyol siparişim, kolay gelsin firması tarafından 10 gündür teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak “bugün teslim edilecek” denilerek oyalandım ve yanıltıcı bilgiler verildi. Kargomun nerede olduğu konusunda da net bir bilgi alamıy...

04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak kargom, teslimat sırasında açılmış ve içinden bir parça alınmış şekilde elime ulaştı. Satıcıyla iletişime geçip eksik parçanın yeniden gönderilmesini sağladım, fakat bu parça da tara...

Kolay gelsin Samsun İlkadım da 128667689 Takip numaralı Trendyol siparişim 3 gündür bekliyor. Samsun'un merkez ilçelerinden birisinden oturmama rağmen teslim edilmiyor. 14 Ağustos dağıtıma çıkarıldı adres yanlış bahanesi ile eve bile uğranmadı. 15 Ağustos oldu. Dağıtıma bile çıkmadı. 16 Ağustos duru...

15 Haziran’da Kolay Gelsin üzerinden, hastanede yatan hastam için takviye edici gıda siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini kullandım. Sipariş numaram: 129126620. Teslimat adresi olarak Göztepe Prof. Dr. Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi, Göztepe/İstanbul’u belirttim. Kargo görevlisi sadece ...

Kolay Gelsin Kargo ile standart gönderim seçeneğini kullanarak 259864531445 takip numaralı kargomu Muğla/Milas/Güllük adresine beklemekteyim. Kargomun 16’sında teslim edilmesi gerekirken, tarafıma 18’inde teslim edileceği bilgisi verildi. Toplamda 8 gündür kargomu bekliyorum ve bu durumdan dolayı ma...
11 Ağustos'ta Dyson'un internet sitesinden sipariş ettiğim ürünü Kolay Gelsin firması tarafından teslim alacaktım. Siparişimin 13 Ağustos'ta teslim edileceği bildirildi; ancak o gün teslimat gerçekleşmedi ve teslimat tarihi 15 Ağustos olarak güncellendi. 15 Ağustos'ta gün içinde teslim edileceğine d...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 9649404632 takip numaralı kargom, 9 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 13 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Taşdelen Mah. Turgut Özal Bulvarı Zentra İstanbul İş Merkezi No:112/118 k:4 ...

13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2000 TL ödeyerek siyah kumaş takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 9652596194. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün Kolay Gelsin Kargo’da olduğu söylendi. Fakat kargo şirk...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 128863580 numaralı gönderimin tahmini teslimat tarihi 15 Ağustos Cuma olarak gösteriliyor. Ancak, müşteri hizmetlerini aradığımda 15 Ağustos cuma günü gözükmesine rağmen hala 1-3 iş günü içinde teslim edileceği söyleniyor...

128385240 numaralı gönderim, 14.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken 15.08.2025 tarihi itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun nerede olduğu konusunda firmadan net bir bilgi alamıyorum; müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı cevaplar veriliyor ve sorunum çözülmüyor. İki gündü...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İzmir/Kemalpaşa adresime, online alışverişimden aldığım tablet aksesuarları ve koruyucu ürünler 2 gündür şubede bekletiliyor. Kargonun takip numarası: 128681031. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun bugün yo...

Trendyol'dan satın aldığım ürün kolay gelsin ile teslim edilecekti fakat teslim süresi üzerinden +10 günü geçti ve 4-5 kere aradım herhangi bir sonuç ...
Kolay gelsin üzerinden Zara'dan aldığım 3.180,00₺ tutarındaki ürünümün kargo gönderi numarası 254968083817’dir. Teslimat adresim Burdur Tefenni'dir. Siparişim için dağıtım tarihi olarak 09.08.2025 gösteriliyordu; ancak her gün dağıtım tarihi bir gün ileri alınarak sürekli ertelendi. 15.08.2025 tarih...

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim e-ticaret siparişim (takip numarası: 9663797918), yanlış adres nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Teslimat Kayseri Kocasinan adresine yapılacaktı. Durumu fark ettiğimde Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek adres güncelleme talebinde bu...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan 3 Ağustos’ta verdiğim 126798326 takip numaralı siparişim, 13 Ağustos’ta sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat sırasında benimle iletişime geçilmedi, teslimat kodu da tarafıma iletilmedi. Diyarbakır Er...

Kolay gelsin kargo firması üzerinden 256315909306 takip numaralı gönderim, Muğla Datça adresine 7 gündür teslim edilmedi. 5. Gün müşteri hizmetlerini aradığımda teslim edileceği söylendi, ancak 7. Gün ‘adres bulunamadı’ bahanesiyle kargomun iade edildiği mesajı geldi. Küçük bir ilçede yaşıyorum, ism...

15.08.2025 tarihinde saat 12:43’te Sakarya’daki adresime Kolay Gelsin kuryesi tarafından kıyafet siparişim teslim edilecekti. Kurye beni aradı, gelmek...