to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo şirketiyle Trendyol üzerinden 1 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim (Takip No: 254787490325), 6 Ağustos’ta Karaman ili Ermenek ilçesine ulaşmış görünmesine rağmen, 9 Ağustos teslim tarihi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi.
Sonrasında hem Trendyol hem de Kolay Gelsin firmasına ulaşarak durumu bildirdim, ancak yalnızca talep oluşturuldu ve başka bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
İlgili kargo firması tarafından iki farklı gün “2 saat içinde ürününüz teslim edilecek” şeklinde mesajlar gönderildi; fakat her iki seferde de ürünler teslim edilmedi. Sonrasında kargo firması arayarak “Saat 20.00’ye kadar ürünleriniz ulaşmazsa bize ulaşın” dedi, ancak ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı da bulamadım. Ürünlerim kayıp ya da hasarlı olduğuna dair bir bilgi verilmedi, yalnızca teslimat gecikmesi yaşanıyor.
Siparişim yaklaşık 9-10 gündür teslim edilmiyor. Ürünlerin güncel fiyatı 739 TL, ben ise 476 TL’ye satın aldım. Ürünlerin iptal edilmesini istemiyorum çünkü aynı ürünü aynı fiyata tekrar bulmam mümkün değil. Bu nedenle, ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini; teslimat gerçekleşmezse de aynı fiyat üzerinden yeniden gönderilmesini ve mümkünse farklı bir kargo firmasıyla gönderim yapılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim: Karaman ili, Ermenek ilçesi, A**T*** adına kayıtlıdır.
9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 259314402576 takip numarasıyla gönderildi. Ancak bugün 22 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gümüşhane/Kelkit/Öbektaş Beldesi olmasına rağmen, sistemde kargonun Erzurum’da görü...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan 14 Ekim’de verdiğim siparişim (Takip No: 256188402208), 16 Ekim’de kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 22 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma ürünüm ulaşmadı. Teslimat adresim Van Özalp ilçesi Cumhuriyet Mahallesi...
17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 21 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Takip numaram: 257905534175. Teslimat adresim İzmir/Selçuk. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve teslim alan...
04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak kargom, teslimat sırasında açılmış ve içinden bir parça alınmış şekilde elime ulaştı. Satıcıyla iletişime geçip eksik parçanın yeniden gönderilmesini sağladım, fakat bu parça da tara...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 8880026157245884. Teslimat adresim Bornova, Karacaoğlan Mahallesi olarak belirtilmişti. Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir sorun y...
Yorumlar