to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin firmasının İstanbul Kartal şubesinin teslimat süreciyle ilgili ciddi bir şikayetim var. Farklı kargolarım v...e farklı siparişlerimde ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Tarafıma “2 saat içinde kapındayız” şeklinde link gönderilmesine rağmen teslimat günü keyfi şekilde değiştiriliyor. 26.09
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 220300531 takip numaralı gönderim, 19 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hiçbir makul ...açıklama yapılmadan 26 Eylül’de teslim edildi. Balıkesir Bandırma bölgesindeki bu gönderimle ilgili olarak firmayı aradığımda kargonun operasyon yetkilisinde olduğu söylendi, ancak
Trendyol üzerinden satıcı olarak uzun süredir Kolay Gelsin Kargo ile gönderim yapıyoruz. Yaklaşık üç aydır belirgin şeki...lde artan, öncesinde de zaman zaman yaşadığımız ciddi bir sistem ve operasyon sorunu ile karşı karşıyayız. Teslim edilemeyen gönderiler, Kolay Gelsin sisteminde Trendyol ekranına “
Kardeşimin telefon numarası üzerinden Dyson’dan verdiğimiz 219031360 numaralı sipariş, cumartesi günü Kolay Gelsin’e tes...lim edildi. Pazartesi günü dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi, salı ve çarşamba günü de tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen kargomuz hâlâ elimize ulaşmadı. Gebze / Kocaeli’
Kardeşimin telefonu üzerinden Dyson’dan verdiğimiz 219031360 numaralı sipariş, 12 Eylül 2026 Cumartesi günü Kolay Gelsin...’e teslim edildi. Pazartesi günü dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi; salı ve çarşamba günleri de tekrar dağıtıma çıkarılmasına karşın kargomuz hâlâ teslim edilmedi. Üç gündü
"Sorunumuzun çözümüne katkıda bulunan tüm çalışanlara teşekkür ediyorum..."
Kolay Gelsin üzerinden oluşturduğum 263283445076 numaralı gönderi talebim 1... haftadır teslim alınmamıştır. 03.09.2026 tarihinde saat 11:21:37’de gönder
213049826 numaralı kargomla ilgili olarak 18 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından adreste olup olmadığımı s...ormak için arandım. Evde olduğumu, kıyafetim müsait olmadığı için kapıya bırakmasını rica ettim. Teslimat kodu istendi, onu da söyledim. Teslimat mesajı gelince kargomu almak için
Merhaba, Kolay Gelsin Konya operasyon yetkilileri kargomu kaybediyor ve bana teslim etmeden yalan beyan ile bana teslim ...edildiği söyleniyor. 2025 ve 2026 yıllarında iki kez yaşadığım iki farklı sorun bulunuyor. 2025 yılı Mayıs ayının 22'sinde Trendyol aracılığı ile almış olduğum ürün Kolay Gelsin fi
"Kurye Can Eroğlu'na çok teşekkür ediyorum onun sayesinde işi çözdük"
"Kurye Can Eroğlu sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum"
Amazon üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim ve kargonun “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla ertesi gün, cuma günü t...eslim edileceği bilgisi bana iletildi. Ürünü özellikle ertesi gün teslimat seçeneği olduğu için tercih ettim ancak belirtilen günde herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma hiçb
10 Temmuz 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilen, 204458815 takip numaralı kargom, açık adresi...mi eksiksiz belirtmiş olmama ve o esnada evde bulunmama rağmen, bilgim ve onayım dışında sokağın sonundaki bir perdeci dükkânına teslim edilmiştir. Evimle kargonun bırakıldığı dükk
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.40 sularında Antalya Kepez’de Kolay Gelsin kargo dağıtıcısıyla yaşadığım saygısız davran...ış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Müşteri operasyon yetkilisi olarak kendini tanıtan, isminin V**** olduğunu öğrendiğim ve araç plakası 07 brr 245 olan kişi kargomu teslim ederke
"Kurye tarafından Arandım ve gerekli açıklamalar ve özür sonrası problem çözüldü. Bebeğinin hasta olduğunu dile getirdi o yüzden acelesi olduğunu söyledi"
9 Nisan Perşembe günü Diyarbakır Bağlar bölgesinde Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilecek bir gönderim için sabah... saatlerinde teslimat mesajı aldım. Ardından müşteri operasyon yetkilisi B**** isimli personel tarafından aranarak kargomu teslim almak için aşağı inmem istendi. Kargoyu kapımın ön
Kolay gelsin, kargo ile Ankara/Mamak bölgesinde yaşadığım teslimat ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Mar...t 2026 Salı günü 179832560 ve 179856010 numaralı kargolarım evde olmadığım için bana teslim edilemedi. Ardından çarşamba günü saat 17.00 civarında müşteri temsilcisiyle yaptığım te
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu ve sonrasında yürütülen yetersiz müşteri hizmetleri süreci nede...niyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 19.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden, nişanlım adına 7.500 TL bedelli kulaklık değişimi yapılmıştır. Ürün 20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin
Kolay Gelsin ile 169955229 teslimat numaralı gönderimimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. 4.02.2026 tarihinde saat 09:00–2...0:00 aralığında teslimat görünüyor olmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Sultanbeyli adresim sistemde doğru olmasına rağmen müşteri operasyon yetkilisi H****** Be
29.01.2026 tarihli 168561940 takip numaralı Kolay Gelsin gönderim, beni aramadan ve onayımı almadan köy marketine bırakı...lmış. Adrese teslim olması gereken bir kargonun, bana hiçbir bilgi verilmeden üçüncü bir yere bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri operasyon yetkilisi
Bir masraf üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken e-imza kartım, Kolay Gelsin firmasının ihmali nedeniyle iki kez mağdu...riyete yol açtı. İlk gönderim sürecinde kurye kargomu kaybetti, bu nedenle e-imza firması ikinci kez yeniden e-imza kartı gönderimi yaptı. Ancak bu kez de kargo, teslim edilecek gö
Online olarak satın aldığım cep telefonu siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. 05.12.2025 tarih...inde Adana Çukurova bölgesinde kargo aracını ve adresimi haritadan takip ederken, sistemde 'adres hatalı' bildirimi düştüğünü gördüm. Adresim ve konumum tamamen doğru olmasına rağm
147974747 takip numaralı Trendyol siparişim, Kolay Gelsin firması tarafından bugün teslim edilmiş olarak görünmesine rağ...men ne bana ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip sisteminde kargomun 34 HKE *** plakalı, Y**** isimli müşteri operasyon yetkilisinin aracında olduğu görünüyor.
Kolay Gelsin kargo firması ve aynı müşteri operasyon yetkilisi (E******, 34 DMF 979) tarafından aynı hafta içinde ikinci... kez mağdur edildim. 15 Kasım 2025 tarihinde, kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair telefonuma iki defa bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bu mesajlara rağmen kargom teslim edil
Amazon üzerinden bir bilgisayar işlemcisi siparişi verdim. Siparişimi 11 Kasım tarihinde oluşturdum ve özellikle cumarte...si günü teslim edilmesini talep ettim. Bugün (cumartesi), dağıtıcı firma Kolay Gelsin’in konum takibini izledim; 16.17’den 18.30’a kadar neredeyse benim bulunduğum bölgede dolaştı
