Kargo Dağıtıcısının Saygısız Davranışı Ve Hakaretli Sözleri

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.40 sularında Antalya Kepez’de Kolay Gelsin kargo dağıtıcısıyla yaşadığım saygısız davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Müşteri operasyon yetkilisi olarak kendini tanıtan, isminin V**** olduğunu öğrendiğim ve araç plakası 07 brr 245 olan kişi kargomu teslim ederken ve sonrasında rahatsız edici bir tutum sergiledi.

Kargo ilk geldiğinde apartmanda bulunan üç komşum balkondan kendi aralarında konuşuyorlardı. Kargocu yukarı bakarak ismimi söyledi, ben de içeriden sesi duyup kapıyı açtım. Komşularım bu kişiye “Dur aşağıya şarkıyım da alayım.” şeklinde bir şaka yapmışlar. Ben bu diyaloğu o anda duymadım, daha sonra komşularıma sorunca öğrendim. Ben sadece kargonun yukarıya fırlatılacağını düşündüm ve içinde kırılacak eşyalar olduğunu, bu yüzden böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyledim.

Kargocu ise bu duruma tepkiyle yukarı çıktı. Kargoyu teslim ettikten sonra kapıyı kapattım, kendisi merdivenlerden inerken uzun süre yüksek sesle söylenmeye devam etti. Ne dediğini kelimesi kelimesine duymadım ancak tonundan ve tavrından bunun hakaret içerdiğini ve arkamdan konuştuğunu düşündüm. Keşke kapıyı kapatmasaydım da ne dediğini de net olarak duysaydım.

Ben, komşuların kendi aralarında yaptığı ve zaten hoş bulmadığım bir şakanın sonucu olarak, dağıtıcının bu sinirle benim arkamdan söylenmesini ve hakaret ettiğini düşündüğüm bu davranışı kabul etmiyorum. Hiç kimse, yaptığı işi bahane ederek müşterinin arkasından bağırıp çağırma, söylenme ve hakaret etme hakkına sahip değildir.

İlgili personelin uyarılmasını ve bu olayla ilgili tarafıma Kolay Gelsin tarafından geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.