Kargo Takip Durumu Sabit Kalıyor Ve Teslimat Gerçekleşmiyor

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, 14 Nisan’da Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildi. 15 Nisan’dan bu yana kargo takip numarası 263463816536 olan gönderim Muğla Milas dağıtım şubesinde aynı durumda görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Günlerdir aynı durumda görünmesine rağmen Kolay Gelsin Kargo tarafından ne bir bilgilendirme alıyorum ne de teslimat gerçekleşiyor. Bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Kolay Gelsin Kargo’nun kargomu bir an önce teslim etmesini, teslimat sürecindeki aksamanın gerekçesi hakkında tarafıma net bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.