Kuryenin Teslim Etmemesi Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

14 Eylül 2026 tarihinde saat 14.47’de Antalya Muratpaşa adresime teslim edilmesi gereken, 218756922 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye beni aradı, adreste olduğumu açıkça belirtmeme ve adresi tekrar tarif etmeme rağmen kargomu teslim etmedi.

Telefon görüşmesinde kendisine adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen herhangi bir girişimde bulunmadan gönderimi “teslim edilemedi” durumuna almış. Oysa o saatte belirtilen adreste hazır bir şekilde kargomu bekliyordum ve teslimatın yapılmaması tamamen kuryenin inisiyatifiyle gerçekleşti.

Kargonun bir an önce adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür keyfi teslim edilmeme durumlarının incelenmesini istiyorum. Ayrıca bu davranış nedeniyle tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve özrün sunulmasını talep ediyorum.