to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Dyson’dan yaklaşık 14 gün önce bir saç düzleştirici satın aldım, üründen memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. Dyson’ın çalıştığı Kolay Gelsi...
Kolay Gelsin ile 178296363 ve 178296582 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sincan Tandoğan bölgesinde, evde olmama rağmen kargolarım teslim edilmedi. Sırf kargoyu getirmemek için uğraşılıyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. Durum üzerine iki kez şikayet ol...
06.03.2026 tarihinde saat 14.03 sularında Trendyol üzerinden Grimelange mağazasından aldığım, alıcı kısmında Rabia A**** yazan ve teslimat numarası 10269179704, kargo takip numarası 2624-976585721 olan kargom, evde bulunmadığım için Sancaktepe şubenin bağlı olduğu depodaki kargo odasına bırakılıyor....
Kolay Gelsin kargo ile 177 314 449 takip numaralı gönderim 9’unda teslim edilecekti ancak hâlâ elime ulaşmadı. İki gündür kurye beni yarım saat içinde geleceğini söyleyerek arıyor, “evde misiniz” diye soruyor, ben evde olduğumu belirtmeme rağmen gün içinde kimse gelmiyor. Ertesi gün yine aynı şekild...
Kocaeli Derince’de Kolay Gelsin kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10.03.2026 Salı günü dağıtıma çıkan 177586109 takip numaralı kargom hiçbir şekilde bana teslim edilmeden geri götürüldü. Kurye beni arayarak yaklaşık 25 dakika içinde adreste olacağını söyledi, ben de bu bilgiye güvenere...
N11 üzerinden aldığım floresan ürün için iade talebi oluşturdum ve iadenin Kolay Gelsin kargo ile evden alınmasını seçtim. Cuma akşamı iade kaydını açtım ve 9 Mart Pazartesi günü evden teslim alınmasını talep ettim. Süreç boyunca Kolay Gelsin tarafından defalarca SMS gönderilmesine rağmen kargo hiçb...
09.03.2026 tarihinde saat 10:56’da Kolay Gelsin kargo kuryesi tarafından arandım. Evde olduğumu özellikle belirttim. Kurye, binada olduğunu söyleyerek “Asansörden göndersem alsanız olur mu? ” dedi, ben de kabul ettim. Ardından hemen asansöre çıkıp beklemeye başladım ancak asansörde hiçbir hareket ol...
"Sorun çözüldü kurye Şaban beye ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
07.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında İzmir Güzelbahçe’deki adresimde iade edilmesi gereken kargom için evdeydim ve özellikle bu işlem için bekliyordum. Buna rağmen sistemde “adreste bulamadık” şeklinde not düşülmüş. O esnada beni sabit bir numaradan aramışlar, lavaboda olduğum için telefona cev...
6 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kolay Gelsin’den “Kargonuz 2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Aynı adreste olmasa da yan binada oturan bir arkadaşım da benden yaklaşık 2 saat sonra aynı ürünü sipariş etmesine rağmen onun kargosu aynı gün teslim edildi. Kurye arkadaş...
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen Yves Rocher markasına ait, maddi değeri yaklaşık 7.000 TL olan bakım ürünü kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Mersin Akdeniz ilçesi Karacailyas, Evren Mahallesi, Atatürk Bulvarı No:23/A adresindeki iş yerime teslim edilmes...
"Yorumumu dikkate aldığınız için teşekkür ederim"
Kolay Gelsin Antalya Kumluca bölgesinde görevli bir kurye ile bugün saat 12.00 civarında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kapıyı son derece sert bir şekilde çaldı, kapıyı açtığımda ismimi söyleyip paketi hızlıca elime verdi ve yüzüme çok sert, sinirli bir şekilde baktı. Tavrı ve hareketleri o ka...
Mavi’den yaptığım internet alışverişindeki ürünün iadesi için Kolay Gelsin aracılığıyla 26 Ocak 2026 tarihi için kurye yönlendirmesi yapıldı, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo iadem hâlâ evimden alınmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve her seferinde “bugün k...
20.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi için Kolay Gelsin’in evden alım hizmetini kullandım. Pa1117026 numaralı gönderim için kurye, adresimin çok yakınında olmasına rağmen gelmedi ve yarım saat içinde geleceğine dair onay vermesine rağmen teslimatı gerçekleştirmedi. Özellikle ...
26.09.2025 Cuma günü Amazon.com üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Kolay Gelsin iade alım kaydı oluşturdum. 29.09.2025 Pazartesi günü "2 saat içinde adresinizdeyiz" şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kurye adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin yoğunluğundan dolayı adresten a...
Yaklaşık 3-4 aydır Kolay Gelsin kargo firması ile sözleşmeli olarak çalışmaktayız. İstanbul Ümraniye bölgesindeki firmamız (N** K**) adına hizmet alıyoruz. Ancak bu süreçte toplamda en az 5 kez sürekli kurye değişimi yaşandı ve her yeni gelen kurye, kargo alım saatlerini kendi belirlediği saatlere g...
Alışveriş yaptığım firma iade için Kolay Gelsin Kargosu ile anlaşmış ve iade adresi olarak iş yeri adresim girili. Sabah 08:53 te Kolay Gelsin tarafından "2 saatte kapınızdayız" diye SMS gelince iş yeri adresime gittim. 4-5 saat beklememe rağmen kurye gelmedi. 4-5 defa müşteri hizmetleri ile görüştü...
Evimden alınacak olan kargo için, iki saat içinde alınacağına dair kargo şirketinden mesaj aldım. Bir buçuk saat geçtikten sonra, yarım saat içinde gelineceğiyle ilgili tekrar arandım ve evde olup olmadığım teyit edildi. Şu an saat 15:00 ve kargo hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kurye ile i...
Kurye aradı ve telefonu yanlışlıkla kapattım, kurye farklı bir konumda idi. Evin altında da kimse yoktu. Yaklaşık 2 saat geri aramasını bekledim ama ona rağmen ne gelir dönüş oldu ne de bir mesaj iletildi. Yetkililer ile konuştum ama onlar akşam geleceğini söylediği halde hala gelmedi. Yaptığınız hi...
Kargom, adres doğru olmasına rağmen adres hatalı denilerek iade olmuş gözüküyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum firmaya. Ben öğretmenim. Siparişi okula v...
Kolay gelsin kargo firması iki saat içinde oradayız mesajını atıyorlar ancak yaklaşık dört saat oldu hala ortada yoklar. Üstelik gelen kurye de aşırı ilgisiz ve pat diye dönüp gidiyor. Lütfen atılan mesajlara göre dikkat edilsin. Evde oturup akşama kadar kargo bekleyecek halimiz yok.!
Amazon.com üzerinden verdiğim siparişin iadesini talep ettiğim için 21.05.2025 tarihinde kolay gelsin firması çalışanı kurye tarafından saat 16:00 sularında arandım. Mesaide olduğum için iadeye konu ürünü daire kapımızın önüne bırakmıştım. Kuryeye durumu anlattım. İade kodunu kendisine söyledim. Bur...
Tercih etmeyeceğim bir kargo firmasıyla sabahtan beri kargomu bekliyorum. Müşteri hizmetleri yok, sadece WhatsApp üzerinden hazır cevaplar veren çalışanlar var ve çözüm odaklı değiller. Sekize kadar gelir dediler, sonra saat ona kadar gelir dediler. İş yeri adresi burası, küçük bir şehirdeyim; dörde...
Kolay gelsin kurye şirketi hiçbir şekilde yaptıkları hatadan dolayı yardımcı olmuyor. Trendyol'dan ve Amazon'dan aldığım 2 ürünün iadesi aynı gündü. Amazon'a ait kot pantolonu Kolay Gelsin kuryesi alacaktı. Kolay gelsin kurye çalışanı gelince özellikle sordum. Trendyol express den mi geldiniz diye....
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
